サーバーレスオンデマンドプリント サポート情報
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トラブル対処方法
- リモート機からの文書の取得が突然できなくなりました。どうすればよいですか？
- 文書の一覧が取得できなかったり、文書一覧の表示までに時間がかかったりします。どうすればよいですか？
- プリントができなかったり、プリント開始までに時間がかかったりします。どうしてでしょうか？
- リモート機の電源が入っていなかったり、エラーで止まったりしているとプリントできなくなってしまいますか？
- 文書の検索を実行しても、プリントしたい文書が見つからないのはどうしてですか？
- 製本の仕上がりイメージが表示されない場合があります。どうしてでしょうか？
インストール/動作環境
機能/仕様
- サーバーレスオンデマンドプリントを使うために必要なオプションはありますか？
- 異なる機種の複合機、カラー機と白黒機、A3機とA4機などで連携できますか？
- ネットワークのセグメントを超えて複合機と連携できますか？
- サーバーレス認証連携キットは必要ですか？
- 操作パネルに「プライベートプリント」が2つありますが、どちらを使えばよいですか？
- 印刷時刻の古い順にプリントできますか？
- グループに所属しない複合機に蓄積された文書をプリントできますか？
- ［どこでもプライベートプリント］と［ID選択プリント］を併用できますか？
- ID選択プリントは認証なしで利用できますか？
- 「本体認証」と「外部認証」が混在した環境で利用できますか？
- サーバーレス認証連携キットと併用できますか？
- データセキュリティキットを付けた複合機と付けない複合機を混在して利用できますか？
- ApeosWare Management Suite 2と併用できますか？
- サーバーレスオンデマンドプリントの文書をプレビューで確認できますか？
- フィニッシャーの有・無が混在している場合、ホチキス留めできない機種でホチキスありのジョブをプリントしようとするとエラーになりますか？
- セカンダリーイーサネットでリモート機と接続することはできますか？
- ICカードをかざして文書一覧が表示された画面で、ジョブを選択しないでそのままプリントできますか？
- 連携する複合機のSSL設定は統一する必要がありますか？
- どこでもプライベートプリントで、プリントしていない文書を一度にプリントしたい
本サポート情報の商標・表記については、以下をご覧ください。
本サポート情報に記載されている操作パネルの画面や各種ドライバー、ユーティリティソフトウェアの画面は、実際の商品に表示されるものとは異なる場合があります。 また、使用している機械の構成によっては、各種オプションを装着しないと表示されない項目や使用できない機能があります。
取扱説明書
- Apeos/ApeosProシリーズ
サーバーレスオンデマンドプリント 取扱説明書 - ApeosPort/DocuCentreシリーズ
サーバーレスオンデマンドプリント 取扱説明書
