スキャンオートの管理者設定をインターネットサービス / CentreWare Internet Servicesから設定変更しようとするとエラー表示されました。どうすればよいでしょうか?
コンテンツID(3003)
概要
インターネットサービスを使用して、スキャンオートの管理者設定画面を表示しようすると、「認証エラー:認証できませんでした」という表示がされる場合があります。
対処方法
以下のいずれかの方法で設定してください。
- ネットワークのポート設定(*)が[HTTPSのみ起動]に設定されていたら、[すべて起動]に設定変更してください。
インターネットサービスからスキャンオートの設定が終了したらネットワーク設定を[HTTPSのみ起動]に戻してください。 - 複合機へ機械管理者がログインし、複合機の画面上から設定してください。
(*)インターネットサービスから [ネットワーク] > [HTTP] > [ポート(HTTP/HTTPS)]にて設定内容を確認できます。
補足
- ApeosPort/DocuCentreシリーズの場合、「インターネットサービス」は、「CentreWare Internet Services」のことです。