トレイに用紙がセットされているのにプリントされない

用紙トレイが、用紙のサイズを正しく認識できていない可能性があります。

また、プリンタードライバーの用紙トレイ設定にかかわらず、アプリケーションソフトウェアが用紙トレイを選ぶ場合があります。

以下をご確認ください。

• ［複合機］用紙ガイドを確認する
• ［PC］アプリケーションソフトウェア側の設定を確認する

ここでは、パソコンでの操作と複合機での操作が必要です。パソコンでの操作は［PC］、複合機での操作は［複合機］と明示しています。

商品によって一部表示や操作が異なる場合があります。

［複合機］用紙ガイドを確認する

操作方法は、「プリントした画像が欠けたり、斜めになったりする」の「［複合機］用紙ガイドを確認する」を参照してください。

［PC］アプリケーションソフトウェア側の設定を確認する

プリンタードライバーの用紙トレイ設定にかかわらず、アプリケーションソフトウェアが用紙トレイを選ぶ場合があります。アプリケーションソフトウェアで用紙トレイ指定ができる場合は、アプリケーションソフトウェアのトレイ指定を確認してください。

ここでは、Microsoft^® Word の場合を例に説明します。

1. ［レイアウト］タブを開き、［ページ設定］の右下にある矢印をクリックします。

   
   
   

2. ［用紙］タブを開き、アプリケーションソフトウェアで指定している「用紙サイズ」と「用紙トレイ」の設定を確認します。

   必要に応じて、「用紙サイズ」と「用紙トレイ」の設定を変更してください。

   「用紙トレイ」を［プリンターの設定に従う］に設定した場合、プリンタードライバーで設定した用紙トレイの設定に従います。

   
   
   
   補足

   • プリンターのプロパティで［出力用紙サイズ］を指定すると、上記Microsoft^® Wordの用紙設定を［出力用紙サイズ］に拡大/縮小してプリントできます。