コピー/スキャンで困ったときの対処を知りたい
コンテンツID(2050)
スキャンしてパソコンに保存できない
「ユーザーズガイド」の[スキャンしてコンピュータに保存できない]を参照して対処してください。
スキャンしてネットワークフォルダに保存できない
「ユーザーズガイド」の[スキャンしてネットワークフォルダに保存できない]を参照して対処してください。
文書や写真の一部しかコピーできない
対応 |
はい |
いいえ |
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手順1
文書または写真は正しくコピーされていますか? |
問題は解決しました。 |
手順2に進みます。 |
手順2
文書または写真は正しくコピーされていますか? |
問題は解決しました。 |
手順3に進みます。 |
手順3
文書または写真は正しくコピーされていますか? |
問題は解決しました。 |
カスタマサポートにお問い合わせください。 |
パソコンにスキャンジョブを送信できない
「ユーザーズガイド」の[スキャンジョブが失敗しました]を参照して対処してください。
原稿送り装置のカバーが閉じない
「ユーザーズガイド」の[スキャナが閉じない]を参照して対処してください。
スキャンに時間がかかったり、パソコンが反応しなかったりする
「ユーザーズガイド」の[スキャンに時間がかかり過ぎる、またはコンピュータがフリーズする]を参照して対処してください。
スキャンを実行できない
スキャンジョブを実行しても、スキャンが開始しない場合は、「ユーザーズガイド」の[スキャナが反応しない]を参照してください。
スキャン画像の余白を調整したい(原稿ガラス/原稿送り装置)
原稿ガラスを使用してスキャンする場合の画像の余白を調整する方法については、「ユーザーズガイド」の[スキャナ登録を調整する]を参照してください。
原稿送り装置を使用してスキャンする場合の画像の余白を調整する方法については、「ユーザーズガイド」の[ADF登録を調整する]を参照してください。
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