プリンタードライバーのバージョンを確認する
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概要
他社製のプリンタードライバーや設置されている複合機と異なる機種のプリンタードライバーなどを使用している場合、
文字化けなど出力結果に異常が出る可能性があります。正しいプリンタードライバーを使用しているか確認してください。
手順
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機能設定リストを出力します。
機械確認ボタンを押し、［レポート/リストの出力］を選択します。
［プリンターの設定］を選択し、［機能設定リスト］を選択し［スタート］を押します。
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プリンタードライバーのバージョンを確認します。
プリンタードライバーの設定を確認します。［印刷設定］から［詳細設定］タブを選択します。
［バージョン情報］を選択します。
使用しているプリンタードライバーのバージョンを確認できます。出力した機能設定リストと比較し、
同一の機種であることを確認します。
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プリンタードライバーの機種が異なっていた場合
使用する複合機の機種と、プリンタードライバーをインストールするパソコンのOSを確認し、
対応するプリンタードライバーをインストールしてください。
プリンタードライバーのダウンロード/インストール方法に関してはプリント機能のリンクを参照してください。