プリンタードライバーのバージョンを確認する
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概要
他社製のプリンタードライバーや設置されている複合機と異なる機種のプリンタードライバーなどを使用している場合、
文字化けなど出力結果に異常が出る可能性があります。正しいプリンタードライバーを使用しているか確認して下さい。
手順
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機能設定リストを出力します。
機械確認ボタンを押し、[レポート/リストの出力]を選択します。
[プリンターの設定]を選択し、[機能設定リスト]を選択し[スタート]を押します。
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プリンタードライバーのバージョンを確認します。
プリンタードライバーの設定を確認します。[印刷設定]から[詳細設定]タブを選択します。
[バージョン情報]を選択します。
使用しているプリンタードライバーのバージョンを確認できます。出力した機能設定リストと比較し、
同一の機種であることを確認します。
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プリンタードライバーの機種が異なっていた場合
使用する複合機の機種と、プリンタードライバーをインストールするパソコンのOSを確認し、
対応するプリンタードライバーをインストールして下さい。
プリンタードライバーのダウンロード/インストール方法に関してはプリント機能のリンクを参照してください。