目標達成には戦略的アプローチが不可欠！
成果を出すWeb広告活用4ステップ

Web広告は配信媒体やプラットフォームなどによってさまざまな種類があり、それぞれに独自の特徴があります。効果的にWeb広告を活用するには、各広告の特性を十分に理解し、目的に合わせて最適な広告を選択することが重要です。

おもなWeb広告の種類と特徴は、下表のとおりです。

ここでは、短期的な利益確保と長期的な事業拡大の両面から、目標達成を早めるWeb広告の運用方法について説明します。

■早期に利益を確保するなら顕在層をターゲットにする

Web広告の活用で素早く成果を上げるには、購買意欲が高い顕在層にアプローチするのが効果的です。顕在層はすでに商品やサービスへの興味・関心が高いため、具体的な商品名やブランド名で検索を行なう傾向があります。

また、単なる情報収集だけでなく、商品レビューや口コミを確認したり、販売サイトを閲覧したりするなど、購入に直結する行動をとる可能性も高いです。そのため、顕在層の行動に合わせた広告戦略が重要です。

顕在層の行動と、それに合わせたWeb広告の例としては、以下のものが挙げられます。

顕在層の行動	効果的な広告
検索エンジンやSNSで具体的なブランド名・商品名を検索する	・リスティング広告 ・SNS広告 ・アフィリエイト広告
商品の口コミやレビュー記事を読む	・アフィリエイト広告 ・SNS広告
企業の公式サイトやLPを閲覧する	・リターゲティング広告

顕在層の行動パターンを詳細に分析し、分析結果をもとに広告施策を展開すれば、短期間での効果向上が期待できるでしょう。

■事業成長を目指すなら潜在層にアプローチできる広告を

事業の大きな成長を目指すには、潜在層へのアプローチも不可欠です。潜在層は、現時点では商品やサービスへの関心が低いものの、将来的な顧客となる可能性を秘めています。

潜在層向けの広告としては、SNS広告・純広告・ディスプレイ広告・動画広告などが効果的です。Web広告を出稿する際は、直接的な商品宣伝ではなく、業界や商品カテゴリに関する有益な情報提供から始めましょう 。自社の認知度を高めつつ、潜在顧客の興味を徐々に喚起していきます。

目標は、商品やサービスに対する関心が薄い潜在層を、購買を検討するレベルまで育てることです。顕在層向けの施策で短期的な売上を確保しながら、並行して潜在層へのアプローチを続ければ、持続的な事業成長を実現できるでしょう。

Web広告は顧客との最初の接点になるため、ポジティブな印象を与える広告設計が欠かせません。第一印象が悪いとブランドイメージが低下し、顧客獲得が難しくなります。過剰に広告を表示したり、誇張表現を使ったりすると、ユーザーの離脱を招くでしょう。

反対に、顧客満足度を高められる広告展開ができれば、新規顧客の獲得や継続顧客の増加につなげられます。以下のポイントを参考に、見やすさと魅力を兼ね備えた広告を作成し、ユーザーの興味を引く工夫をしましょう。

自社内にWeb広告活用に関する知識と経験を持った人材がいない場合は、外部委託を検討しましょう。外部委託なら、人材育成にかかる時間とコストを削減可能です。また、広告運用の負担軽減により、商品やサービスの開発・改善に多くのリソースを割けます。

「Marketing Cockpit」では効率的な広告運用を支援しており、広告とWebサイトの分析を一つのサービスで対応可能です。 Web広告に関してお悩みや課題をお持ちの場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。