システム一括サービス

障害が発生した際に、障害箇所の特定や、環境再設定、ベンダー各社への修理手続きなどを代行し、システムの早期復旧をご支援するサービスです。
正確な判断と迅速な対応により、お客様の通常業務への影響を最小限にとどめることができます。

クライアントPC

Client PCあんしんパック

クライアントPCを対象として、電話またはご訪問による障害切り分けからソフトウェアの再インストール、環境再設定までを一括で提供するサービスです。
大規模から中・小規模の企業まで、幅広いお客様層を対象にご利用いただけます。

サーバー

サーバーあんしんバリューパック

Windows Server PC、仮想サーバー、バックアップソフトウェア、セキュリティ対策ソフトウェア、UPSを対象に、「障害切り分け」 「ソフトウェア再インストール・環境再設定」 「他社訪問要請代行/送付修理手続き代行」「点検サービス」を電話またはCE訪問、リモートにより一括で提供するサービスです。
サーバー周りをまるごとサポートします。

　― 運用支援オプション

「サーバーあんしんバリューパック」のオプションサービスです。 1年に1回、Active Directoryにおけるアカウントの作成/削除などの管理者作業 をリモートで代行し、お客様の運用業務負荷を軽減します。

クラウドあんしんパック for AWSエントリー

AWS^注1の利用環境およびクラウド上のサーバー構築/移行作業から、運用中の訪問サポートを含んだ障害復旧支援を一括でご提供するサービスです。
AWSのコスト、構築/移行、運用にご不安のあるお客様でも、安心してご利用いただけます。

弊社は AWS パートナーネットワークの「アドバンストティア」として認定されております。

• 注1 AWSとはAmazon Web Servicesの略で、米国Amazon.comが運営する企業向けのクラウド基盤サービスです。

 

本サービスの導入事例はこちら。

 

NAS

ネットワークストレージ（NAS）あんしんパック

中・小規模の企業向けNAS（Network Attached Storage）および周辺機器を対象に、電話またはご訪問による障害切り分けからソフトウェアの再インストール、環境再設定、リカバリまでを一括で提供するサービスです。

ネットワーク機器

ネットワーク機器あんしんパックII

ネットワーク機器を対象に、電話またはご訪問による障害切り分けからソフトウェアの再インストール、環境再設定までを一括で提供するサービスです。

セキュリティ

エンドポイントセキュリティあんしんパック

エンドポイントセキュリティ対策ソフトウェアのセキュリティ管理サーバーを対象とした障害切り分け、およびソフトウェア再インストール・環境再設定を一括で提供するサービスです。