ミレニアル世代とは、1980年代前半から1990年代半ばに生まれた人々を指し、2025年時点で20代後半から40代前半にあたります。ミレニアム（千年紀）を迎える2000年以降に成人・社会人となったことに由来し、デジタル環境とともに成長した世代です。インターネットやSNSの活用に長け、スマートフォンを中心とした情報収集やコミュニケーションが当たり前となっています。

また、個人の価値観やライフスタイルを重視し、柔軟な働き方やサステナビリティーに対する意識が高いのも特長です。彼らは消費やビジネスの在り方に大きな影響を与えており、社会を支える重要な存在といえます。

ミレニアル世代は、アメリカで生まれた呼称です。一方、ゆとり世代は日本特有の呼び方で、1980年代後半から1990年代半ばごろに生まれた人々を指し、2025年時点で20代後半から30代半ばにあたります。この世代は、2002年から2011年にかけて実施された、ゆとり教育を受けて育ちました。

ゆとり世代は、ミレニアル世代後半からZ世代にかけてまたがるため、ミレニアル世代と完全に同一視することはできません。特に1995年前後に生まれた人は、小中学校の義務教育をすべてゆとり教育で受けた世代に該当します。ミレニアル世代は欧米を中心に広まった呼称であり、日本の世代区分とは異なるため、文脈に応じた使い分けが求められます。

ゆとり教育では学習内容を削減し、柔軟な学びを重視する方針が取られました。ゆとり世代とミレニアル世代後半、Z世代前半は、デジタルに親しんでいる点では共通していますが、教育スタイルや社会的背景には違いがあります。

Z世代は1990年代半ばから2000年代前半に生まれ、2025年時点で20代前半から30代前半を迎えています。デジタル技術の発展とともに育ち、スマートフォンが生活の一部として当たり前になった時代に生まれた「スマホネイティブ」世代です。

Z世代とミレニアル世代は、デジタル技術に親しみ、多様性を重視する点で共通していますが、価値観に少し違いがあります。Z世代は幼少期からスマートフォンに触れており、さまざまな情報への早期接触があるため現実的な思考が強い傾向があります。一方、ミレニアル世代はデジタルテクノロジーと共に成長してきたため、SNSの活用を通じて共感志向が高い傾向にあり、体験やプロセスを重視する特長があります。両世代とも多様な働き方を求め、環境問題への関心が高いなど、価値観の共有が見られますが、その考え方は異なります。

ここでは、ミレニアル世代の特長をさらに詳しく見ていきます。

シェアリングエコノミーとは、インターネットを活用して、個人や企業が場所や物、スキルを共有する新しい経済の形です。この仕組みでは、物の所有ではなく、必要なときに必要な分だけ利用することが重視され、サステナビリティーとも深く関係しています。

特にミレニアル世代は、バブル崩壊やリーマンショックを経験した影響で、高価な物を所有するよりも、体験や共有を重視する傾向にあります。車や家も必要なときにシェアして利用するスタイルが広がり、経済的な効率性や環境負荷の低減を意識した行動が増加しています。

1993年に家庭科の男女共修が始まり、性別や仕事、結婚に対する価値観の多様性が広まりました。そうした時代とともに成長してきたミレニアル世代は、インターネットを通じて多様な価値観に触れ、個々のライフスタイルや考え方を尊重する傾向にあります。 SNSを活用し、異なる文化や価値観を自然に受け入れることが当たり前となり、ジェンダーや人種の違いを尊重する姿勢が強く見られます。

自分らしさを大切にし、他人との違いを積極的に受け入れるミレニアル世代は、ダイバーシティーを社会の重要な要素ととらえています。

ミレニアル世代は、リーマンショックや大震災、新型コロナウイルスといった社会的変動を経験してきました。そのため、ひとつの会社に留まることが必ずしも最適ではないことを理解しています。柔軟なキャリア選択を重視し、転職を自己成長の手段ととらえる傾向があります。

また、長期的なキャリアパスを見据えながらも、複数の職場で経験を積み、スキルアップを目指すことが一般的です。従来の終身雇用や社内昇進モデルに縛られず、フリーランスや起業といった多様なキャリアを追求する意欲が強く見られます。

ミレニアル世代は、仕事だけでなく家族や友人、趣味といったプライベートの充実も大切にしています。仕事はアイデンティティーの一部ですが、ワークライフバランスを重視し、柔軟な働き方を求める傾向です。従来の日本企業の終身雇用や長時間労働といった慣習には魅力を感じず、むしろ自分らしく働ける環境を重視します。休日出勤や残業が多い職場は避け、有給休暇の取得や福利厚生が整った企業を選ぶ傾向があります。

また、テレワークやワーケーションなど、ライフスタイルに合わせた働き方を支持し、仕事と私生活の調和を大切にしています。

ミレニアル世代は、学校教育の中でパソコンやインターネットの使用が一般化し、デジタル技術に親しんできた世代です。そのため、デジタルツールや技術の習得が得意で、効率的な情報処理や、オンラインコミュニケーションを使いこなす能力が高いことが特長です。一方で、アナログなやり方の仕事には疑問を持つ傾向もあり、効率化や自動化を重視する姿勢が見られます。

先輩世代が築いてきた実績のある基盤や手法に、ミレニアル世代が得意とするデジタル思考をうまく取り入れることで、より仕事の負担が軽減され、会社全体の効率を向上させることができます。

ここまでのミレニアル世代の特長を踏まえ、彼らが働きやすい環境を提供するには、どのような取り組みが必要でしょうか。ここでは、そのためのポイントを紹介します。

ジョブローテーション制度は、社員が多様なスキルを習得し、キャリアアップを目指せる重要な仕組みです。特に、ミレニアル世代を中心とした社員にとって、転職せずに新しい職務を経験できることは大きな魅力です。自身のキャリアパスを描きながら成長できるため、離職を防ぎ、会社に対する帰属意識も高まります。

この制度を通じて、社員は求めるスキルを効率よく身につけ、会社内での新たな挑戦の場を見つけることが可能です。また、職務の多様化により、仕事に対するモチベーションを維持しやすく、長期的な視点で成長できる環境が整います。

家事や育児における男女平等が進む現代社会において、フレックス制度を導入することで、さまざまな家庭環境に寄り添うことができます。この制度は、プライベートを重視する人材にとって、働きやすい環境を提供し、企業の採用活動を有利にするでしょう。 またミレニアル世代以上の社員にとっては、柔軟な働き方が体調管理や介護との両立を可能にし、ライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。

企業の働き方改革において、DX推進は不可欠です。仕事の標準化と属人化の解消には、デジタル技術の活用が欠かせません。これにより業務が効率化され、社員一人ひとりの柔軟な働き方が実現できます。

経済産業省もDX推進に向けたガイドラインを策定し、企業の競争力強化を支援しています。DX推進は、企業の成長と持続的な発展において重要なステップです。 例えば、「ジョブローテーション」や「フレックス制度」などの取り組みも、DX推進によって支えられています。以下に活用に向けたおすすめのソリューションを紹介します。

「FUJIFILM IWpro」は、業務効率化に必要な機能をひとつにまとめたクラウドサービスです。文書の自動取り込みやデータの共有、管理、出力など、業務のデジタル化をサポートします。このシステムは、特にミレニアル世代にとって、柔軟な働き方を実現するための有益なソリューションです。以下、具体的な活用方法を紹介します。

「FUJIFILM IWpro」は、業務に必要な情報をクラウド上のワークスペースに集約できるため、ジョブローテーションを効果的にサポートします。新しい部署に異動しても、必要な情報が一元管理されているのでスムーズに業務を開始でき、チーム内での共同作業も円滑に進行します。このシステムは、異動後の業務負担を軽減し、生産性向上に貢献するでしょう。

「FUJIFILM IWpro」は、取引先から届くアナログおよびデジタル情報を自動処理し、仕分けや情報抽出を行う機能を備えているのが特長です。この仕組みによって、紙資料を確認するための出社が不要となり、情報の整理にかかる業務時間が大幅に短縮されます。結果として、フレックスや時短勤務が実現し、柔軟な働き方をサポートします。業務効率の向上に加え、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

そのほかにもさまざまな活用方法があります。詳細については公式サイトをご覧ください。

ミレニアル世代は、デジタル技術を駆使しながら、多様性と柔軟性を重視する働き方を求めています。仕事とプライベートの両立を重視し、キャリアの多様化や自己成長に強い意欲を持っています。彼らにとって魅力的な職場環境を実現するには、ジョブローテーションやフレックスタイム制度などの導入に加え、DXを推進することが重要です。