サービス内容
事務サービス部
事務サービス部は、与信管理から契約、請求、代金回収に関連した事務サービスの提供を通して、富士フイルムビジネスイノベーションおよび販売会社を支援するとともに、売掛金の早期・確実な回収業務を通して富士フイルムビジネスイノベーションおよび販売会社の経営に必要な資金効率の向上に寄与しています。
また、お客様第一に徹した営業活動支援を進めるため、お客様からのさまざまな要求にお応えしています。契約・請求・支払の専門スタッフがお客様の複雑なご相談に応じたり、お客様の契約・請求処理に関わる事務処理工数削減に向けたご提案活動を通して、お客様の業務効率化にも貢献致します。
カストマーコンタクト部
お客様のビジネス課題の解決と提供価値の最大化を狙いとして、お客様ごとの最適なサポート体制を構築し、「ソリューション・ワンストップサービス」として、安心と信頼のサポートを提供します。
従来からの受付にWebサイトとリモートサービスを加え、24時間365日、お客様のご要望に応じたサービスとサポート体制を配置しています。
お客様のICT環境や出力機器管理・運用業務の負担削減、将来に向けた拡張時における柔軟な対応など、お客様のビジネス課題・業務課題の解決に貢献致します。
SBO統括部
SBO統括部（SBO：セールスバックオフィス）は、富士フイルムビジネスイノベーションおよび販売会社の営業の量（行動量・スピード）を最大化することを目的に営業の社内稟議申請・承認、契約書作成、お客様との契約書類のやりとり、計上処理などの営業付帯業務の支援を実施しています。
これにより、営業とお客様の面談時間を増やし、お客様への価値提供の向上に貢献致します。
私たちは、営業のさらなる生産性向上のため、効率的・効果的な営業バックオフィス機能を目指してまいります。