TrustMarking Basic 3.1がインストールされているPCをWindows 10^®へアップデートする場合の注意点

回答

TrustMarking Basic 3.1がインストールされているPCをWindows 10^®へアップデートすると、一部のプリンター^注1で隠し印刷設定が利用できなくなる（プリンターを選んで右クリックしたときに現われるメニューの中に、[隠し印刷設定]が表示されなくなる）ことがあります。
TrustMarking Basic 3.1を、いったんPCからアンインストールし、再インストールすることにより、[隠し印刷設定]は表示されるようになります。

• 注1 影響のあるプリンター

カラー複合機
DocuCentre C2100
DocuCentre Color 500 CP / 500
DocuCentre Color 400 CP / 320 CP / 240 CP / 160 CP

モノクロ複合機
DocuCentre 719 / 659 / 559 / 719 CP / 659 CP / 559 CP
DocuCentre 707 / 708 / 607 / 608 / 507 / 508 / 707 CP / 708 CP / 607 CP / 608 CP / 507 CP / 508 CP

カラープリンタ
DocuPrint C3530

モノクロプリンタ
DocuPrint 350JM / 340A