登録日：2023年11月06日
最終更新日：2024年05月15日
ID:IWproFAQ_K0003
問題の症状
ログインURLよりアクセスを試みたが、「利用権限がありません」と表示され、ログインができない。
富士フイルムBIダイレクトで「ご利用中のサービス」を見てもFUJIFILM IWproが表示されない。
対処方法
FUJIFILM IWproをご利用いただくには、ユーザー登録時にライセンスの付与をする必要がございます。
以下の手順で管理者ユーザーにログインしご確認ください。
FUJIFILM IWproにログインしようとすると「利用権限がありません。」と警告が出る
1. 富士フイルムBIダイレクトに管理者ユーザーでログイン
2. 画面下から「テナント管理」をクリック
3. テナント一覧画面でサービス列に表示されている「FUJIFILM IWpro」をクリック
4.「サービス情報」画面が表示、画面左の[ユーザー管理]をクリック
6-A. 該当のユーザーの右側、[編集]をクリック
7-A. 「サービスユーザー編集」画面が表示、「オプションライセンス」以下に表示にチェックが入っている状態か確認
8-A. チェックが入っていなければ、チェックを入れて[更新]をクリック
6-B. [ユーザーを追加]をクリック
7-B.「サービスユーザー追加 - 情報入力」画面が表示、該当のユーザー情報を入力
8-B. 「オプションライセンス」の以下にあるチェックボックスにチェックを入れる
9-B. 登録する情報を確認のうえ、[入力内容を確認]をクリック
10-B. 「サービスユーザー追加 - 情報入力内容確認」が表示、確認出来たら[追加]をクリック
デバイスライセンス利用時のみ(機器管理オプション)
システム管理者（集計等すべての機能を使用できる権限）としたい場合
1. 富士フイルムBIダイレクトに管理者ユーザーでログイン
2. 画面下から「テナント管理」をクリック
3. テナント一覧画面でサービス列に表示されている「FUJIFILM IWpro」をクリック
5-A. [ユーザーを追加]をクリック
6-A. 「サービスユーザー追加 - 情報入力」画面が表示、該当のユーザー情報を入力
7-A. 「オプションライセンス」の以下にあるチェックボックスにチェックを入れる
8-A. 登録する情報を確認のうえ、[入力内容を確認]をクリック
9-A. 「サービスユーザー追加 - 情報入力内容確認」が表示、確認出来たら[追加]をクリック
5-B. [管理者を追加]をクリック
6-B. 「サービス管理者 - 情報入力」画面が表示、該当のユーザー情報を入力
7-B. 登録する情報を確認のうえ、[入力内容を確認]をクリック
8-B. 「サービス管理者追加 - 情報入力内容確認」が表示、確認出来たら[追加]をクリック
集計担当者（集計作業のみ可能）として登録したい場合
1. 管理者権限でログインし、管理メニューの機器管理をクリック
2. 機器管理画面が表示されます。[メニュー]にカーソルを合わせ、[富士フイルムBIダイレクトとの同期]を選択
3. [手動同期]を選択
4. [富士フイルムBIダイレクトとの手動同期]画面が表示。[OK]を選択
5. 同期処理後、[富士フイルムBIダイレクトとの同期]画面で、[処理結果]が[[成功]になっていることを確認
6. [メニュー]にカーソルを合わせ、[集計担当者設定]を選択
7. [集計担当者設定]画面が表示。[追加]を選択
8. [集計担当者追加]画面が表示。ユーザー情報を入力し、[追加]を選択
9. ユーザーが追加されたことを確認します