登録日: 2020年8月5日
最終更新日：2020年8月5日
コンテンツID: 00629
対象環境
DocuWorks 8（バージョン：8.0.12以降）
現象
DocuWorks 8.0.12以降でアップデートインストール後にDocuWorks Deskなどを起動すると、「ライセンスが認証済みでないため、実行できません。」と表示されてDocuWorksを使用することができない。
原因
展開先のフォルダーにある「Setup.exe」でなく、その下のDocuWorksフォルダーの「Setup64.exe」または「Setup32.exe」を実行した場合、DocuWorks本体モジュールのみがアップデートされ、ライセンスマネージャーのアップデートが行われない状態となります。その場合に本問題が発生します。
対処方法
- DocuWorksのアップデータをダウンロードし解凍します。
- 解凍されたフォルダーにある「Setup.exe」を実行し、再度DocuWorksのアップデートを実施してください。
