「前回のワークスペース表示後～」のお知らせウインドウが表示された後、DocuWorks Deskが起動せず強制終了します

登録日: 2020年7月1日
最終更新日: 2024年9月30日
コンテンツID: 00624

DocuWorks 8.0.0/8.0.1/8.0.2/8.0.3/8.0.4/8.0.5/8.0.6/8.0.7

DocuWorks Deskを起動すると、「前回のワークスペース表示後、フォルダに以下のファイルが追加されています」や「前回のワークスペース表示後、フォルダから以下のファイルが削除されています」と表示され、OKを押すと強制的にDocuWorks Deskが終了します。

上記の現象に当てはまらない場合は、下記ページもご参照ください。

文書の表示/編集　「文書の表示のトラブル」
DocuWorks Desk の設定　「DocuWorks Deskの起動」

DocuWorks 8.0.0から8.0.7のバージョンで確認されている不具合です。

Microsoft Windows 10 Creators Updateの環境で作成したOLEアノテーションが原因となり、DocuWorks Desk、DocuWorks Viewer、DocuWorks Viewer Control、XDWAPIを使って作成したアプリケーションが異常終了する。

対処方法１．アップデートを実施する

DocuWorks 8.0.8以降へのアップデートで改善します。
この現象を修正した「DocuWorks 8 アップデート最新版」を、会員制のポータルサイト「富士フイルムビジネスイノベーションダイレクト」からダウンロードいただけます。8.0.8以降を適用いただくことにより、本現象が発生しなくなります。

注記アップデートソフトウェアをダウンロードいただくには、富士フイルムビジネスイノベーションダイレクトの会員登録が必要です

対処方法2．該当のファイルを移動させる

エクスプローラー上から、エラーメッセージに内に表示されているファイルを移動することで回避できます。

パソコンのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラー」を起動します。
以下のパスをたどり、「ユーザーフォルダ」を表示します。
※標準設定時のパスを記載しています。

C:\Users\ユーザー名\Documents\Fuji Xerox\DocuWorks\DWFolders\ユーザーフォルダ
エラーメッセージ内に表示されていたファイルを探します。
該当のファイルを、パソコンのデスクトップ上など、別の場所に移動します。
DocuWorks Deskを起動し、動作を確認します。