登録日: 2017年3月31日
最終更新日: 2017年3月31日
コンテンツID: 00486
対象環境
DocuWorks 8
現象
DocuWorks Deskフォルダ部の[リンクフォルダ]を開いたとき、リンク先に設定したフォルダ(リンクルートフォルダ)が表示されない場合があります。
原因
本現象は、DocuWorks Deskがリンクフォルダを表示する処理に、一部ウィルス対策ソフトが干渉を起こしたときに発生します。
具体的には、
対処方法
ウィルス対策ソフトの[リアルタイムスキャン(リアルタイム保護)]設定で、次の管理ファイルを[除外ファイル]に追加してください。注3
この設定変更により、リンクフォルダが表示されない現象を回避できるようになります。
- [スタート]メニュー > [すべてのプログラム] > [Fuji Xerox] > [DocuWorks] > [DocuWorks利用環境表示ツール]を選択します。
- [DocuWorks利用環境表示ツール] > [DocuWorks]タブ > [フォルダ設定情報] > [Deskフォルダ]に、[Deskフォルダ]パス名が表示されます。