ジョブログの収集状態が「通信エラー」になります
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回答
次のことを確認します。
- 機器のネットワーク設定は適切ですか？
Log ManagementおよびOutput Quota Optionと通信するために必要な、機器のネットワーク設定を確認します。
【参照】
- 『管理者ガイド セットアップ編 for Standard Edition』の「2 インストールの準備」の「機器を設定する」
- 『管理者ガイド セットアップ編 for Professional Edition』の「2 インストールの準備」の「機器を設定する」
- 機器と通信するための、サーバーの設定は適切ですか？
機器の一覧から、通信エラーになる機器を選択して［機器の編集］ページを表示します。［通信設定］タブの機械管理者情報、SNMP、およびSOAPの設定が、機器側の設定と一致しているかを確認します。
【参照】
- 『管理者ガイド Device Management 編』の「3 機器の設定」の「機器の情報を管理サイトまたは機器グループに設定する方法」