User Data Registration で追加したユーザーが表示されません

コンテンツID(0024)

回答

User Data Registration を使ってユーザーを追加したのに、[ユーザー/ グループの一覧]ページに表示されないときは、次のことを確認します。

  • ユーザー同期の設定は済んでいますか?
    ユーザーを登録したあとは、Identity Management のユーザー情報を、Authentication Management 側に同期するための設定が必要です。
    はじめてユーザーを登録したときは、必ずこのユーザー同期の設定をします。一度設定すると、次からは自動で同期されます。
【参照】
  • 『管理者ガイド 共通設定編』の「2 はじめに設定すること」の「ユーザー情報を同期する」
  • Identity Management でユーザーを表示できますか?
    Identity Management にログインして、ユーザーが表示されるか確認します。ユーザーが表示されないときは、登録に失敗しています。
【参照】
  • 『管理者ガイド Identity Management 編』の「3 ユーザー設定」の「ユーザー情報を表示する」