Microsoft 365 のサービス正常性を確認する方法。
登録日: 2022年9月12日
最終更新日: 2022年9月12日
コンテンツID: 00023
回答
Microsoft 365のサービス正常性は、Microsoft 365 管理センターより確認します。
対処方法
- Microsoft 365 Portalにアクセスし、管理者アカウントでサインインします。
- 画面左上のアプリ起動ツールから[管理]をクリックし、Microsoft 365 管理センターを開きます。
- [正常性] > [サービス正常性]の順に選択し、サービス正常性画面で、[未解決の問題]欄に表示されている内容を確認します。
- 注記 アドバイザリは、サービスの利用者への影響が限定的な、重要度の低いサービスの問題です。
- 注記 インシデントは、サービスの利用者への影響が顕著な、重要度の高いサービスの問題です。
補足
- サービス正常性の投稿について、同一のインシデントまたはアドバイザリで複数の更新がある場合は、最新の更新をご参照ください。古い更新には、その時点の情報が記されており、状況が変わることがあります。
- サービス正常性の投稿は、テナントごとに投稿される内容が異なります。そのため、他のテナント（カストマーサポートセンター Office 365の利用環境も含みます）で投稿されているインシデントやアドバイザリが、お客様テナント上でも同様に投稿されるとは限りません。Microsoft 365のサービスに問題が発生していないかを確認される場合は、ご利用テナントのサービス正常性をご確認ください。