用紙が重なって給紙される

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対処方法

用紙送りが失敗するときは、次のように対処してください。

  • ご使用の用紙が本機の仕様に適合していることを確認してください。

    【参照】
  • セットする前に用紙をよくさばいてください。

  • 用紙が正しくセットされているか確認してください。

  • 用紙ガイド(サイドガイド)と用紙ガイド(エンドガイド)が正しく調整されているか確認してください。

  • 用紙をセットしすぎないようにしてください。

  • 用紙をセットする際、用紙トレイ(PSI)または用紙トレイ(MPF)に無理に押し込まないようにしてください。

    斜めになったり曲がったりする可能性があります。

  • 用紙が反っていない(カールしていない)か確認してください。

  • ご使用の用紙の推奨印刷面を正しくセットしてください。

  • 用紙を裏返したり方向を変えたりして、給紙が改善されるか確認してください。

  • 異なる用紙種類を混ぜ合わせないでください。

  • 異なる用紙サイズを混ぜ合わせないでください。

  • 用紙をセットする前に、用紙束の一番上と一番下の反った(カールした)紙を取り除いてください。

  • 用紙は必ず空になってからセットしてください。

【補足】

  • 上記の推奨処置を行っても問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。