本体から異常な音がする

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概要

本体から異常な音がする場合の対処方法を説明します。

【補足】

  • ここで説明する手順は、設定管理ツールを使用します。

手順

メインモーターの動作チェック

ここでは、Windows® XPを例にとって説明します。

  1. [スタート]>[すべてのプログラム]>[Fuji Xerox]>[FujiXeroxプリンタソフトウエア]>[FX DocuPrint CP100 b]>[設定管理ツール]をクリックします。
    設定管理ツールが表示されます。

    【補足】

    • 複数のプリンタードライバーがパソコンにインストールされている場合は、[プリンタの選択]ウィンドウが表示されます。この場合、[機種名]に一覧表示されているプリンターから任意の名称をクリックしてください。

  2. [ダイアグレポート]タブの[プリンタチェック]をクリックします。

  3. ドロップダウンリストボックスから[メインモーター動作チェック]を選択して[スタート]ボタンを押します。

  4. [音の再生]ボタンをクリックしてモーター音をチェックします。

本体から生じる音が[音の再生]ボタンの音と同じである場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。

ディスペンスモーターの動作チェック

ここでは、Windows® XPを例にとって説明します。

  1. [スタート]>[すべてのプログラム]>[Fuji Xerox]>[FujiXeroxプリンタソフトウエア]>[FX DocuPrint CP100 b]>[設定管理ツール]をクリックします。
    設定管理ツールが表示されます。

    【補足】

    • 複数のプリンタードライバーがパソコンにインストールされている場合は、[プリンタの選択]ウィンドウが表示されます。この場合、[機種名]に一覧表示されているプリンターから任意の名称をクリックしてください。

  2. [ダイアグレポート]タブの[プリンタチェック]をクリックします。

  3. ドロップダウンリストボックスから[ディスペンスモーターチェック(イエロー)]、[ディスペンスモーターチェック(マゼンタ)]、[ディスペンスモーターチェック(シアン)]、[ディスペンスモーターチェック( ブラック)]のいずれかを選択し、[スタート]ボタンをクリックします。

  4. [音の再生]ボタンをクリックしてモーター音をチェックします。

  5. 2、3 の手順を繰り返して残りのトナーカートリッジにディスペンスモーターチェックを実行します。

    【補足】

    • CMYK のディスペンスモーターチェックは任意の順番で実行できます。
    • ディスペンスモーターの動作チェックは頻繁に行わないでください。

本体から生じる音が[音の再生]ボタンの音と同じである場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。