本体から異常な音がする

概要

本体から異常な音がする場合の対処方法を説明します。

手順

メインモーターの動作チェック

ここでは、Windows^® XPを例にとって説明します。

1. [スタート]＞[すべてのプログラム]＞[Fuji Xerox]＞[FujiXeroxプリンタソフトウエア]＞[FX DocuPrint CP100 b]＞[設定管理ツール]をクリックします。
   設定管理ツールが表示されます。

   【補足】

   • 複数のプリンタードライバーがパソコンにインストールされている場合は、[プリンタの選択]ウィンドウが表示されます。この場合、[機種名]に一覧表示されているプリンターから任意の名称をクリックしてください。

2. ［ダイアグレポート］タブの［プリンタチェック］をクリックします。

3. ドロップダウンリストボックスから［メインモーター動作チェック］を選択して［スタート］ボタンを押します。

4. [音の再生］ボタンをクリックしてモーター音をチェックします。

本体から生じる音が［音の再生］ボタンの音と同じである場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。

ディスペンスモーターの動作チェック

ここでは、Windows^® XPを例にとって説明します。

1. [スタート]＞[すべてのプログラム]＞[Fuji Xerox]＞[FujiXeroxプリンタソフトウエア]＞[FX DocuPrint CP100 b]＞[設定管理ツール]をクリックします。
   設定管理ツールが表示されます。

   【補足】

   • 複数のプリンタードライバーがパソコンにインストールされている場合は、[プリンタの選択]ウィンドウが表示されます。この場合、[機種名]に一覧表示されているプリンターから任意の名称をクリックしてください。

2. ［ダイアグレポート］タブの［プリンタチェック］をクリックします。

3. ドロップダウンリストボックスから［ディスペンスモーターチェック(イエロー)］、［ディスペンスモーターチェック(マゼンタ)］、［ディスペンスモーターチェック(シアン)］、［ディスペンスモーターチェック( ブラック)］のいずれかを選択し、［スタート］ボタンをクリックします。

4. ［音の再生］ボタンをクリックしてモーター音をチェックします。

5. 2、3 の手順を繰り返して残りのトナーカートリッジにディスペンスモーターチェックを実行します。

   【補足】

   • CMYK のディスペンスモーターチェックは任意の順番で実行できます。
   • ディスペンスモーターの動作チェックは頻繁に行わないでください。

本体から生じる音が［音の再生］ボタンの音と同じである場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。