うまくプリントできない場合の対処を知りたい
コンテンツID(2022)
次のような症状がある場合は、原因を確認して対処してください。
- 印刷が遅い
- 印刷ジョブが印刷されない
- 印刷不良が繰り返し発生する
- プリンタが応答していない
- 空白または白のページでプリントされる
- 色が濃くなる
- 細かい線が正しくプリントされない
- 用紙が折れ曲がったり、しわがよったりする
- 背景がグレーになる
- 余白が正しくプリントされない
- 色が薄い
- 熱や圧力によって用紙がカールする
- 歪んだり、傾いたりしてプリントされる
- 全体的に黒くプリントされる
- 文字や画像がかけてプリントされる
- トナーが摩擦ではがれ落ちる
- 黒や白い線が入る
- 帯が入る
- まだら(うろこ状模様)になる
- プリント画像の粒状感や粗さが目立つ
- ベタ印刷がかすれる
- トナー残量があるのにかすれる
印刷が遅い
「ユーザーズガイド」の[印刷が遅い]を参照して対処してください。
印刷ジョブが印刷されない
「ユーザーズガイド」の[印刷ジョブが印刷されない]を参照して対処してください。
印刷不良が繰り返し発生する
「ユーザーズガイド」の[印刷不良が繰り返し発生する]を参照して対処してください。
プリンタが応答していない
「ユーザーズガイド」の[プリンタが応答していない]を参照して対処してください。
空白または白のページでプリントされる
「ユーザーズガイド」の[空白または白のページ]を参照して対処してください。
色が濃くなる
「ユーザーズガイド」の[印刷が濃い]を参照して対処してください。
細かい線が正しくプリントされない
「ユーザーズガイド」の[細かい線が正しく印刷されない]を参照して対処してください。
用紙が折れ曲がったり、しわがよったりする
「ユーザーズガイド」の[用紙が折れ曲がったりしわがよったりする]を参照して対処してください。
背景がグレーになる
「ユーザーズガイド」の[グレーの背景]を参照して対処してください。
余白が正しくプリントされない
「ユーザーズガイド」の[余白が正しくない]を参照して対処してください。
色が薄い
「ユーザーズガイド」の[印刷が薄い]を参照して対処してください。
熱や圧力によって用紙がカールする
「ユーザーズガイド」の[用紙のカール]を参照して対処してください。
歪んだり、傾いたりしてプリントされる
「ユーザーズガイド」の[印刷が歪むまたは傾く]を参照して対処してください。
全体的に黒くプリントされる
「ユーザーズガイド」の[ページが真っ黒になる]を参照して対処してください。
文字や画像がかけてプリントされる
「ユーザーズガイド」の[文字または画像が切り取られる]を参照して対処してください。
トナーが摩擦ではがれ落ちる
「ユーザーズガイド」の[トナーが摩擦で簡単にはがれ落ちる]を参照して対処してください。
黒や白い線が入る
プリント時に、縦方向に黒い線やすじが発生する場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒い線またはすじ]を参照して対処してください。
プリント時に、縦方向に黒いすじが入り、プリント結果がかける場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒いすじが現れて印刷が抜ける]を参照して対処してください。
プリント時に、縦方向に白い線が入る場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の白い線]を参照して対処してください。
帯が入る
「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒い帯]、[縦方向の薄い帯]、[横方向の薄い帯]を参照して対処してください。
まだら(うろこ状模様)になる
プリント結果がまだら(うろこ状模様)になる場合は、「ユーザーズガイド」の[まだらな印刷やドット]を参照して対処してください。
プリント画像の粒状感や粗さが目立つ
プリント画像の粒状感や粗さ、バンディング(細かい濃淡縞模様)が目立つ場合は、次の方法で対処してください。
対処1:トナーカートリッジを確認する
セットされているトナーカートリッジを確認し、純正品以外のトナーカートリッジをご使用の場合は、純正のカートリッジへの交換をお勧めします。
対処2:解像度を下げる
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プリンタードライバーのプロパティ画面(または[印刷設定]画面)で、解像度を600 dpiに設定します。
プリントして、改善されているかを確認します。
ベタ印刷がかすれる
一度に大量にプリントやコピーをすると、ベタ印刷やハーフトーンの画像部に細い縦すじが入り、かすれる場合があります。
次の方法で対処してください。
対処1:10分ほど時間をあけてプリントする
対処2:解像度を下げる
デフォルト設定は1200IQですが、600dpiなどに変更してみてください。
トナー残量があるのにかすれる
次の機種をお使いの場合、使い方(画像、用紙、環境、プリント1回あたりのページ数)によっては、トナー残量が0%になる前に画像がかすれることがありますが、故障ではありません。
- ApeosPort C2410SD / 4020SD / 3410SD
- ApeosPort Print C2410SD / 4020SD / 3410SD
トナー残量があるのにかすれが発生する場合、しばらくはプリントできますが、早めにトナーカートリッジを交換することをお勧めします。
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