スキャンドライバー/ユーティリティのトラブル
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詳細
スキャンドライバー/ユーティリティのトラブルの処置方法について説明します。
症 状 | 処 置 |
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宛先表データを本気から宛先表ツールに読み込めない | USB ケーブル、ネットワークケーブルが正しく接続されているか確認してください。 |
機械の電源が入っているか確認してください。 | |
コンピューターにスキャンドライバーがインストールされていることを確認してください(本機がUSBケーブルで接続されているとき、宛先表ツールはスキャンドライバーを介して電話帳データを復元します)。 | |
TWAIN ドライバーが本機に接続できない | USB ケーブルが正しく接続されているか確認してください。 |
本機の電源が入っているか確認してください。機械の電源が入っている場合、電源スイッチを切り、そのあと電源を入れて本機を再起動させてください。 | |
スキャンソフトウエアが起動中の場合、一度ソフトウエアを閉じ、再起動してからやり直してください。 |