コピー時のトラブル

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詳細

コピー機能利用時のトラブル処置方法について説明します。

コピーできない

コピーできない場合の処置方法について説明します。

症　　状	原　　因	処　　置
自動両面原稿送り装置から原稿をうまく送り込めない。	原稿のサイズが小さすぎる。	自動両面原稿送り装置にセットできる原稿の最小サイズはA5です。
	適切な原稿を使用していない。	変形原稿、名刺、OHP フィルム、薄い原稿は自動両面原稿送り装置では使用できません。また、付せん、クリップ、ホチキス、セロハンテープを付けた原稿も使用できません。 参照 本機で使用できる用紙
	原稿ガイドの位置がずれている。	原稿サイズに合わせて、原稿ガイドを正しくセットしてください。
	原稿の一部が破れて、自動両面原稿送り装置に紙片が残っている。	自動両面原稿送り装置の左側カバーを開けて、紙片を取り除いてください。 参照 自動両面原稿送り装置での原稿詰まり
	サイズが異なる原稿をセットしている。	サイズが異なる原稿をセットすることはできません。

思ったとおりのコピー結果にならない

コピー結果が予想と違う結果になる場合の対処方法について説明します。

症　　状	原　　因	処　　置
コピーが汚れている。	原稿カバーまたは原稿ガラスが汚れている。	原稿カバーまたは原稿ガラスを清掃してください。 参照 原稿カバー、原稿ガラス、原稿押さえ部、原稿読み取りガラスの清掃
	OHPフィルムなどの透過度の高い原稿を使用している。	透過度の高い原稿では、原稿カバーの汚れがコピーに写ります。原稿の上に白紙を載せてコピーしてください。
	カラーペーパー、ざら紙、青焼きなどを原稿として使用している。	紙の地色がコピーに写ります。コピー濃度を調整するか、画質を調整するか、［地色除去］の設定を有効にしてコピーしてください。
	光沢のある印画紙を使用している。	光沢のある印画紙は、原稿ガラスに張り付きやすく、影が汚れのようにコピーされることがあります。OHPフィルムなどの透明フィルムを原稿の下に敷いてコピーしてください。
コピーが濃すぎる、または薄すぎる。	コピー濃度の設定が適切ではない。	コピー濃度を調整してください。
	原稿に適切な画質設定がされていない。	黒い文字のコピー濃度が薄すぎる場合、［原稿の画質］を［文字］に設定してください。
原稿の色と、コピーの色が異なる。	色階調がずれている。	［機器設定］＞［メンテナンス］＞［自動階調補正］で自動階調補正をしてください。
	原稿の画質設定が適切ではない。	［原稿の画質］で、原稿のタイプに合わせた画質を選択してください。
		黒い文字をコピーし、薄いと感じた場合は、［原稿の画質］で［文字］を選択してください。
コピーがわずかにずれる。	用紙トレイにセットした用紙がずれている。	用紙を正しくセットして、用紙ガイドを用紙に合わせてください。 参照 トレイ1/トレイ2への用紙のセット トレイ5（手差し）への用紙のセット
コピーが部分的に写らない。	用紙が湿気を含んでいる。	用紙が湿気を含んでいると、コピーが部分的に写らなかったり、不鮮明になります。未開封の用紙と交換してください。
	折り目やしわがある用紙が用紙トレイに入っている。	不良用紙を取り除くか、未開封の用紙と交換してください。
	貼り合わせた原稿や、折り込みの原稿を使用している。	貼り合わせたのりの部分や、折りの部分が、原稿ガラスに密着していないことが考えられます。原稿の上に白紙の束などを重ねて、原稿ガラスに密着させるようにしてください。
コピーに縞模様が写る。	原稿の拡大倍率が大きすぎる。	拡大コピーをすると、倍率によっては縞模様が発生します。コピーの倍率を調整してください。
コピーがずれたり、曲がって写っている。	原稿が正しくセットされていない。	原稿を正しくセットしてください。
	自動両面原稿送り装置の原稿ガイドがずれている。	原稿を正しくセットして、原稿ガイドを原稿の端に当ててください。
	用紙トレイが確実にセットされていない。	用紙トレイを確実に奥まで押し込んで、正しくセットしてください。
	用紙ガイドがずれている。	用紙を正しくセットして、用紙ガイドを用紙の端に当ててください。 参照 トレイ1/トレイ2への用紙のセット トレイ5（手差し）への用紙のセット
希望のサイズにコピーされない。	原稿カバーまたは原稿ガラスが汚れている。	原稿カバーまたは原稿ガラスを清掃してください。 参照 原稿カバー、原稿ガラス、原稿押さえ部、原稿読み取りガラスの清掃
	OHP フィルムなどの透過度の高い原稿を使用している。	原稿の上に白紙を載せてコピーしてください。
	原稿がずれている。	原稿を正しくセットしてください。
	自動両面原稿送り装置の原稿ガイドがずれている。	原稿を正しくセットして、原稿ガイドを原稿の端に当ててください。
	原稿が折れ曲がっている。	原稿をのばして正しくセットし直してください。
コピーの端が切れる。	印字可能エリアを超えている原稿を使用している。	倍率を調整して、少し小さめにコピーしてください。