ドラムカートリッジ［R1］［R2］［R3］［R4］を交換したい

コンテンツID（1990）

概要

ドラムカートリッジが寿命に近付くと、「予備の××× ドラム（RX）を用意してください。（保守を依頼）」というメッセージがディスプレイに表示されます。このメッセージが表示されたら、弊社のカストマーコンタクトセンターにご連絡ください。

なお、スポット保守の契約のお客様は、本節を参照して、表示されたドラムカートリッジの位置（［R1］、［R2］、［R3］、［R4］）を確認し、該当するドラムカートリッジを交換してください。

メッセージが表示されたあと、交換しないで使い続けると、コピー、またはプリントが次のページ数に達したときに機械は停止し、コピー、またはプリントができなくなります。

イエロー/ マゼンタ/ シアン/ ブラック全て、約68,700 ページ
ドラムカートリッジを交換するときには、コピーやプリントに濃度ムラや色ムラが発生するのを防ぐため、正面カバーの裏側に付属している清掃棒を使用して、LEDプリントヘッド部を清掃してください。

注意

ドラムカートリッジやトナーカートリッジは幼児の手が届かないところに保管してください。幼児がトナーを飲み込んだ場合は、ただちに医師に相談し指示を受けてください。
ドラムカートリッジやトナーカートリッジを交換する際は、トナーが飛散しないように注意してください。また、トナーが飛散した場合は、トナーが皮膚や衣服に付いたり、トナーを吸引したり、または目や口に入らないように注意してください。
次の事項に従って、応急措置を行ってください。
- トナーが皮膚や衣服に付着した場合は、石けんを使って水でよく洗い流してください。
- トナーが目に入った場合は、目に痛みがなくなるまで15分以上多量の水でよく洗い、必要に応じて医師の診断を受けてください。
- トナーを吸引した場合は、新鮮な空気のところへ移動し、多量の水でよくうがいをしてください。
- トナーを飲み込んだ場合は、飲み込んだトナーを吐き出し、水でよく口の中をすすぎ、多量の水を飲んでください。すみやかに医師に相談し指示を受けてください。

注記

弊社が推奨していないドラムカートリッジを使用された場合、装置本来の品質や性能を発揮できないおそれがあります。本製品には、弊社が推奨するドラムカートリッジをご使用ください。

補足

ドラムカートリッジを、直射日光や室内蛍光灯の強い光に当てないでください。また、ドラムの表面に触れたり、傷を付けたりしないでください。きれいなプリントができなくなることがあります。
使用前のドラムカートリッジを箱や袋から出した状態で、保管しないでください。光を当てると劣化の原因となります。
使用可能ページ数は、A4（）の用紙を使用した場合の枚数です。用紙のサイズや方向、連続プリント枚数、使用環境などによって異なりますので、あくまでも目安としてお考えください。
ドラムカートリッジを交換するときは、本機の電源を入れたままの状態にしておいてください。電源を切ると、本機のメモリー上に蓄えられた情報が消去されます。
操作パネルのディスプレイに、「予備の××× ドラム（RX）を用意してください。（保守を依頼）」が表示されたあとは、画像汚れが発生することがあります。
本機が節電状態になっている場合は、ドラムカートリッジを交換する前に操作パネルで〈節電〉ボタンを押し、〈機械確認〉ボタンを押して節電状態を解除してください。
ドラムカートリッジを交換するときは、操作パネルが点灯している場合も〈機械確認〉ボタンを押して正確なドラムカートリッジの状態を確認してから、交換してください。

手順

機械が停止していることを確認し、正面カバーを開けます。
トナー回収ボトルのストッパーを左に回してロックを解除した後、上の部分のツメを下に押しながら、倒すように、斜め上に引き抜きます。
注記
- トナー回収ボトルを引き抜いたら、上下を逆さまにしないでください。
  トナーがこぼれるおそれがあります。
メッセージに表⽰されているドラムカートリッジ（R1、R2、R3、R4）のストッパーを右側に回します。
補足
- ここでは、R1 の場合を例に説明します。
ドラムカートリッジの右下のストッパーを、下に回します。
ドラムカートリッジの下側を⽀えて、ドラムカートリッジを静かに引き抜きます。
注記
- ドラムカートリッジを引き出すとき、床に落とさないように注意してください。
- ドラムカートリッジに付着したトナーに触れないように注意してください。
新しいドラムカートリッジを箱から取り出し、同梱されているポリ袋に使⽤済みドラムカートリッジを⼊れてその箱にしまいます。
注記
- 新しいドラムカートリッジを⽴てた状態で置かないでください。
- 使い終わった不要なドラムカートリッジは弊社にて回収いたしますので、弊社カストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
新しいドラムカートリッジ（保護カバー付き）を差し込みます。
ドラムカートリッジが奥に突き当たり、「カチッ」と⾳がするまで、まっすぐに押し込みます。
ドラムカートリッジの右下のストッパーを上に回して、ロックします。
ドラムカートリッジの上部のオレンジ⾊のつまみを持って、保護カバーをゆっくり引き抜きます。
補足
- 保護カバーは、そのまま空箱に⼊れてください。
ストッパーを左側に回して、ロックします。
LED プリントヘッド部を清掃します。
補足
- 清掃方法については、本体内部（LEDプリントヘッド部）を清掃したいを参照してください。
トナー回収ボトルを元に戻します。
「カチッ」と⾳がするまでトナー回収ボトルを起こした後、ストッパーを右に回してロックをかけます。
正⾯カバーを閉じます。
補足
- 正⾯カバーが少しでも開いていると、メッセージが表⽰され、機械が作動しません。