用紙トレイ1~4での紙詰まりを取り除きたい

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概要

用紙が詰まると、機械が停止してアラームが鳴ります。詰まった用紙の破損を避けるため、まずは、操作パネルのディスプレイに表示されたメッセージに従ってください。

用紙トレイ1~4に詰まった用紙を取り除く方法について説明します。

警告

トレイを引き抜いて紙詰まり処理を行う場合には、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。お客様自身で行うと思わぬケガをするおそれがあります。

注意

機械内部に詰まった用紙や紙片は無理に取り除かないでください。
特に、定着部やローラー部に用紙が巻き付いているときは無理に取らないでください。ケガややけどの原因となるおそれがあります。ただちに電源スイッチを切り、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。

注記
  • 紙詰まりの位置を確認しないで用紙トレイを引き出すと、用紙が破れて機械の中に紙片が残ってしまうことがあります。故障の原因になるので、操作パネルで紙詰まりの位置を確認してから処置をしてください。
  • 紙片が本体内に残っていると、紙詰まりの表示は消えません。
  • 紙詰まりの処置をするときは、本体の電源を入れたままの状態にしておいてください。電源を切ると、本体のメモリー上に蓄えられた情報が消去されます。
  • 本体内部の部品には触れないでください。印字不良の原因になります。
補足

手順

  1. 用紙が詰まっている用紙トレイを引き出します。

    用紙が詰まっている用紙トレイを引き出します
     
  2. 詰まっている用紙を取り除きます。

    詰まっている用紙を取り除きます
     
    補足
    • 用紙が破れた場合、紙片が残っていないかを確認してください。
  3. 奥に突き当たるところまで、用紙トレイをゆっくりと押し込みます。