フロントカバー内（転写ユニット）での紙詰まりを取り除きたい

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概要

用紙が詰まると、機械が停止してアラームが鳴ります。詰まった用紙の破損を避けるため、まずは、操作パネルのディスプレイに表示されたメッセージに従ってください。

転写ユニットに詰まった用紙を取り除く方法について説明します。

注意

機械内部に詰まった用紙や紙片は無理に取り除かないでください。
特に、定着部やローラー部に用紙が巻き付いているときは無理に取らないでください。ケガややけどの原因になるおそれがあります。ただちに電源スイッチを切り、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。

注記

紙詰まりが発生したとき、紙詰まり位置を確認しないで用紙トレイを引き出すと、用紙が破れて機械の中に紙片が残ってしまうことがあります。故障の原因になるので、紙詰まりの位置を確認してから、処置をしてください。
紙片が本体内に残っていると、紙詰まりの表示は消えません。
紙詰まりの処置をするときは、本体の電源を入れたままの状態にしておいてください。電源を切ると、本体のメモリー上に蓄えられた情報が消去されます。
本体内部の部品には触れないでください。印字不良の原因になります。

補足

用紙が詰まる箇所によって処置方法が異なります。表示されたメッセージに従って、詰まっている用紙を取り除いてください。
紙詰まりがたびたび発生する場合は、次のことを実行してください。
- 用紙が仕様に合っていることを確認する
- 新しい用紙を使用する
- 用紙が正しくセットされているか確認する

手順

機械が停止していることを確認し、正面カバーを開けます。
注記
- 転写ユニットを引き出す前に、機械左右のカバー部や手差しトレイ、排出口、用紙トレイ6（大容量給紙トレイ1段）、用紙トレイ6（大容量給紙トレイA3ノビ1段）、フィニッシャー部に用紙が残っていないか画面表示を確認してください。これらの箇所に用紙が残ったまま転写ユニットを引き出すと、用紙が破れることがあります。
転写ユニット中央にある、緑色のレバー［2］を右方向に水平になるまで回して（1）、転写ユニットを手前に止まるところまで引き出します（2）。
見えている用紙を取り除きます。
補足
- 用紙が破れた場合、紙片が残っていないかを確認してください。
レバー［2a］を右方向に開いたまま、詰まっている用紙を取り除きます。
レバー［2b］を下に開いて（1）、詰まっている用紙を取り除きます（2）。
レバー［2a］［2b］を元に戻します。
転写ユニットを完全に奥まで押し込み（1）、緑色のレバー［2］を左に回します（2）。
補足
- レバーを回せない場合は、転写ユニットを途中まで引き出してから、再度押し込んでください。
正面カバーを閉じます。
補足
- 正面カバーが少しでも開いていると、メッセージが表示され、機械が作動しません。