親展ボックスが表示されません
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概要
かんたんボックス保存では、認証機能を利用している場合、認証ユーザーがご自身で作成したボックスと、機械管理者が作成した共用のボックスだけが表示され、他のユーザーが作成したボックスは表示されません。
また、認証機能を利用していない場合、パスワードのかかった親展ボックスは表示されません。
対処方法
認証機能を利用している場合
認証ユーザーがご自身の親展ボックスを登録するか、または機械管理者がパスワードのない親展ボックスを登録してください。
認証機能を利用していない場合
一般ユーザー、または機械管理者が、パスワードのない親展ボックスを登録してください。
補足
- 親展ボックスの登録方法については、次を参照してください。
- 認証ユーザー、または一般ユーザーの場合は、『設定がわかる本』の「スキャン機能」＞「スキャンした文書をボックスに保存し、コンピューターから取り出す（ボックス保存）」＞「ボックスを登録する」を参照してください。
- 機械管理者の場合は、『管理者ガイド』の「5.仕様設定」＞「登録/変更」＞「ボックス登録」を参照してください。