点検・修理を依頼する
コンテンツID（5841）
概要
EP システムのサービスに加入している場合、弊社のカストマーコンタクトセンターに点検・修理を依頼できます。
補足
EPとは、エレクトロニック・パートナーシップの略です。EPシステムとは、本機と弊社のEP 運用センターを公衆回線やインターネットで結ぶことで、機械の管理業務を自動化するシステムのことです。
EP システムは、一部の地域で利用できない場合があります。運用については、弊社の営業担当者、または販売店にお問い合わせください。
手順
-
ホーム画面で認証情報の表示エリアを押します。
-
機械管理者IDを入力し、［確定］を押します。
補足パスワードの入力が必要な場合は、機械管理者IDを入力したあと［次へ］を押し、パスワードを入力します。
-
ホーム画面で［仕様設定/登録］を押します。
-
［仕様設定］＞［共通設定］＞［保守］を押します。
-
［EP診断/修理依頼］を押します。
補足サービスに加入していない場合、［EP 診断/ 修理依頼］は表示されません。なお、公衆回線のときは、［点検/ 修理依頼］と表示されます。
-
［EP診断］または［修理依頼］を選び、［実行］を押します。
本ページをスマートフォンなどで表示する場合はQRコードをご利用ください。
