用紙トレイ2～4での紙詰まりを取り除きたい
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概要
用紙が詰まると、機械が停止してアラームが鳴ります。詰まった用紙の破損を避けるため、まずは、操作パネルのディスプレイに表示されたメッセージに従ってください。
用紙トレイ2～4に詰まった用紙を取り除く方法について、ここでは用紙トレイ2を例にして説明します。
注意
機械内部に詰まった用紙や紙片は無理に取り除かないでください。
特に、定着部やローラー部に用紙が巻き付いているときは無理に取らないでください。ケガややけどの原因となるおそれがあります。ただちに電源スイッチを切り、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
注記
- 紙詰まりの位置を確認しないで用紙トレイを引き出すと、用紙が破れて機械の中に紙片が残ってしまうことがあります。故障の原因になるので、操作パネルで紙詰まりの位置を確認してから処置をしてください。
- 紙片が本体内に残っていると、紙詰まりの表示は消えません。
- 紙詰まりの処置をするときは、本体の電源を入れたままの状態にしておいてください。電源を切ると、本体のメモリー上に蓄えられた情報が消去されます。
- 本体内部の部品には触れないでください。印字不良の原因になります。
補足
- 用紙が詰まる箇所によって処置方法が異なります。表示されたメッセージに従って、詰まっている用紙を取り除いてください。
- 紙詰まりがたびたび発生する場合は、次のことを実行してください。
- 用紙が仕様に合っていることを確認する
- 新しい用紙を使用する
- 用紙が正しくセットされているか確認する
手順
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用紙トレイ2を、軽く引っかかるところまで引き出します。
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両手で用紙トレイ2をつかんで、本体から引き抜きます。
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背面カバーを開けます。
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詰まっている用紙を取り除きます。
補足- 用紙が破れた場合、紙片が残っていないかを確認してください。
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用紙トレイ2の背面カバーを開けます。
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詰まっている用紙を取り除きます。
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用紙トレイ2の背面カバーを閉じます。
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奥に突き当たるところまで、用紙トレイ2をゆっくりと押し込みます。
補足- トレイに無理な力を加えないでください。本体内部やトレイを損傷するおそれがあります。
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背面カバーを閉じます。