トラブル対処
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対象コンテンツリスト
- Pingを利用してプリンターを確認したい
- Officeアプリケーションの影効果や階調が画面どおりにプリントできない
- プリント時に用紙がないことを知らせるメッセージが表示される
- プリンタードライバーで設定した用紙トレイから給紙されない
- データランプが消えない
- 点線が画面よりも粗く印刷されることがある
- ［ヘルプ］/［リモートアシスタンス］が表示されない
- プリンターを変更すると、Microsoft® Excel®からの出力時にレイアウトが変わってしまう
- 使用できない用紙
- Microsoft® Excel® でブック印刷または複数シートの同時印刷を行っても、すべてのシートを同じ設定で出力できない
- トレイに用紙がセットされているのにプリントされない
- 印刷をすると、文字が正しく印刷されない場合（文字化け等）がある
- PDFファイルをプリントすると、「016-799」が表示される
- パソコンからプリントできない
- プリンタードライバーで指定した条件どおりにプリントされない
- 手差しトレイにセットした用紙で出力できない
- プリントした画像が欠けたり、斜めになったりする
- 用紙トレイの出し入れができない
- プリントの文字や線を濃くしたい
- 部品が損傷している場合や交換部品が必要な場合の対処方法
- プリント結果が汚れる、擦れる