10年以上前から当社は、今でいうDXの取り組みを積極的に進めており、工場の工数管理や業務のペーパーレス化などを進めてきました。とはいえ、まだDXが実現できていない分野も多々あります。そうした分野の1つに、サプライヤーから納入される部品に添えられてくる納品書の検収処理業務がありました。従来は、納品書に印刷されているバーコードを1枚ずつ読み取って発注データをパソコン画面に呼び出し、紙の納品書と目視で突き合わせて確認していました。毎日夕方、納品を締め切る時間から始める単純作業です。以前は手作業でも何とか処理できていたのですが、7～8年前に比べて部品の仕入れ量も増えたことから、納品書が平均して1日200枚以上、多い日は600枚程度にまで増加しました。5人の担当者で手分けしても1人30分はかかり、枚数の多い日は残業になってしまうように。その後も納品書の枚数は増え続け、手作業で行える限界に近づいていました。

当社では、DXの取り組みの一環として2019年にkintoneを導入しました。ユーザー自身の手でノーコード・ローコードのシステム開発を行い、煩雑なExcelベースの管理やメールによる情報共有に依存しない業務効率化を実現することが目的でした。例えば、調達する部品に含まれる有害物質などの申告データをサプライヤー自身に入力してもらって共有するシステムや、製品保管場所にセンサーを設置して温湿度データを収集するIoTシステムなど、幅広い部門・分野のシステムを、kintoneをベースに専門知識のない社員による「市民開発」によって実現してきました。社内で月に1回、kintoneの勉強会も行っており、現在では社員自身が開発した約500ものアプリが、人事部門や営業部門も含むさまざまな業務に活用されています。
そうした流れの中、先ほどお話しした納品書の検収処理業務もkintoneを活用して効率化できるのではないかという意見が出てきました。ただ、そこで問題になったのは、納品書の内容をどうやってデジタルデータにするかという部分。そこで、以前から取引のあった富士フイルムビジネスイノベーションジャパン（以下「富士フイルムBIジャパン」という）の担当者に相談したところ、紹介されたのがFUJIFILM IWproでした。納品書を複合機でスキャンしてFUJIFILM IWproの自動OCR機能でテキスト化し、kintoneと連携させることが可能とのことで、試用してみて実用に堪えそうだということを確認したうえで、導入を決めました。

取引上、必然的に紙帳票を人がチェックする業務が、膨大なルーチン業務として根強く残る会社では、FUJIFILM IWproとkintoneの連携は効果的な手段になるでしょう。当社と業界は違いますが、例えば運送業でドライバーが持ち帰る受領書を集約するような業務をしているところ、あるいは多店舗を展開し各店舗で紙の伝票を扱っている販売業、各地の現場に拠点を持つ建設業などが考えられます。また、取引先からデジタル化したデータの提供を求められているようなところも多いのではないでしょうか。いずれにしても、情報システム部門はあるものの、外部ベンダーの提案を受けながら専用のシステムを開発する余力まではない企業に適していると思います。