kintoneは、サイボウズ株式会社の提供するクラウドサービスです。アプリ開発の知識がなくても業務アプリを開発できるのが特徴で、最近は社内の業務効率化ツールの一つとして活用する企業も増えています。ITツールを導入するのが一般的となりつつある現代において、kintoneは初めの一歩として導入しやすいツールといえるでしょう。

当記事では、kintoneの基本情報や導入メリットなどをご紹介します。また、最後には富士フィルムビジネスイノベーションによるkintoneの導入成功事例もご紹介します。それぞれの内容を参考にkintoneを導入するイメージを明確にして、導入するべきかどうかを検討してみてください。

kintone（キントーン）とは、サイボウズ株式会社が提供する業務アプリ開発を簡単にできるクラウドサービスです。各業務の日報や管理などのアプリをコーディング無しで開発できるため、プログラミングの知識が無い方でも簡単に扱えます。

また、クラウド型のサービスであるため、ネットさえ繋がっていれば、開発したアプリを外部からでも操作できます。そのため、さまざまな場所で好きなときに利用することで、アプリ化した業務の大幅な効率化が望めるでしょう。時間面での効率化はもちろんのこと、管理のしやすさなどのさまざまな面で業務効率化を図れます。

kintoneは「情報の蓄積」が主な機能となっており、蓄積した情報を効率よく管理可能なアプリを、簡単に作成できる仕組みが搭載されています。ゼロからこだわってカスタマイズすることもできれば、100種類以上ある用途別のテンプレートを使ってアプリを開発することも可能です。

アプリを使って入力した情報などは、kintone内に蓄積されていき、目的に応じて効率的な管理ができるようになります。管理方法次第ではトレーサビリティの性能も向上するため、kintoneの仕組みをうまく活用すれば、対内・対外の双方で役立つアプリとなるでしょう。

「kintoneの仕組み」で仕組みを理解したら、実際にどんなことができるのかを把握しておきましょう。できることを把握しておけば、導入する目的を明確にできるだけでなく、導入してから開発が完了するまでのスピードを高められます。

【kintoneでできること】

kintoneのメイン機能ともいえるのが、アプリの作成です。業務内容に合わせて効率的なアプリを開発することができます。具体的なアプリの例は、以下の通りです。

【kintoneでできる業務アプリ例】

基本的には「情報を入力する」という作業をベースにアプリを開発していきます。そのため、上記のような顧客情報を管理したり、アンケート情報を管理したりといったアプリの内容が多いです。

作成したアプリはテンプレートの状態でも十分に活用できますが、カスタマイズをすることによって、さらに効率的なアプリを生み出せます。「アプリの作成」でもご紹介したようなグラフ化の機能を追加したり、特定の人しか入力できないようにアクセス制限をかけたりと、さまざまなカスタマイズが可能です。

アプリを運用するほど求める機能が増えてくる可能性が高いため、カスタマイズができることは知っておきましょう。また、プログラムのコードをいじるわけではないため、カスタマイズによってバグが発生するといったことも無く、安心してカスタマイズできます。

社内の人たちとkintoneを利用することでさまざまな情報を共有できるため、効率的なコミュニケーションをとれるようになります。情報をクラウド上で蓄積・管理できる機能はクラウドストレージにも似ていますが、プロジェクト管理や情報の集め方を最初から指定できたりする点を踏まえれば、kintoneのほうが活用の幅は広いでしょう。

また、情報共有によるコミュニケーションを深めるにあたり、kintoneではアクセス制限なども活用できるため、クローズドなやり取りも可能です。セキュリティ面での不安を感じている方も、安心して効率的なコミュニケーションが図れます。

kintoneでできることを把握した後は、できないことも知っておきましょう。できないことを知っておくことで、自身が求めるアプリが開発できるかどうかを適切に判断できます。

【kintoneでできないこと】

kintoneは手軽にアプリを開発できるため、さまざまなメリットを持ち合わせます。メリットを知ることは導入を前向きに検討することにも繋がるため、少しでもkintoneの導入を考えている方はぜひ参考にしてください。

【kintoneを導入するメリット】

kintoneは業務効率化を図るうえで大きな効果に期待できるクラウドサービスですが、一方でデメリットもあります。デメリットを知ることで、kintoneを導入する価値を再確認できるため、導入前に必ずデメリットは把握しておきましょう。

【kintoneを導入するデメリット】

kintoneは、どの企業にも適しているわけではありません。例えば、より複雑なシステムを求める場合にはあまりおすすめできないでしょう。そのことを含めて、まずは以下でkintoneの導入が向いている企業を確認してみてください。

【kintone導入が向いている企業の特徴】

kintoneの導入に向いている企業がある一方で、向いていない企業もあります。向いていない企業を知っておけば、kintoneの導入に失敗する可能性は減るでしょう。

【kintone導入が向いていない企業の特徴】

kintoneとは、サイボウズ株式会社が提供する業務アプリの開発を簡単にできるクラウドサービスです。業務内で発生する入力や計算といった手間を効率化できるアプリを開発することができ、スケジュール管理や日報管理などあらゆる管理業務に役立ちます。

ITに関する専門知識を有さない企業に最適なクラウドサービスとなっており、初心者でも簡単に扱えるのが特徴です。ただ、複雑な機能を求めていたり、外部システムとの連携を希望したりする場合にはあまり適していない点には注意が必要でしょう。そのことを踏まえつつ、『kintone導入が向いている企業の特徴』でイメージを明確にして導入を検討してみてください。

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