ApeosWare Management Suite2において、2021年2月7日 午前3時38分13秒 (日本時間)経過後、複数の機能が動作しない問題について
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弊社ソフトウェア商品ApeosWare Management Suite2において、2021年2月7日 午前3時38分13秒 (日本時間)を経過すると、複数の機能が動作しない問題があることが分かりました。
ApeosWare Management Suite2のすべてのバージョンをお使いのお客様は、本問題の修正パッチを、すみやかにインストールしていただきますようお願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑およびお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
発生する商品とバージョン
- ApeosWare Management Suite2 Entry Edition サーバー(バージョン 2.0.0 ~ 2.1.3.2)
- ApeosWare Management Suite2 Enterprise Edition サーバー(バージョン 2.0.0 ~ 2.1.3.2)
- On Demand Print Terminal(バージョン 2.0.0 ~ 2.1.3)
- Popup Messenger(バージョン 2.0.0 ~ 2.1.3)
発生条件
2021年2月7日午前 3時38分13秒 (日本時間)を経過すると発生します。
発生する現象
ApeosWare Management Suite2でレポート以外の機能が正常に動作しません。
正常に動作しない機能
機器管理、ユーザー管理、コスト管理、プリントの管理、フロー管理、ダウンロード管理、モバイル、スキャン
対応方法
ApeosWare Management Suite 2 バージョン 2.2.2 以降へアップデートしてください。
アップデータは以下のサイトからダウンロードすることができます。
https://direct-fb.fujifilm.com/ap1/dc/aw_manage_suite/ja/index.jsp
本件に関するお問い合わせ先
ソフトウェアサポート契約をご利用のお客様は、専用窓口までお問い合わせください。