共有プリンタのクライアントとしてWindows Vista^®を使用している環境下でプリンタードライバーのバージョンアップ(新規追加)を実施した場合の注意事項

2009年1月28日 更新

発生事象

共有プリンタのクライアントとしてWindows Vista^®を使用している環境下でプリンタードライバーのバージョンアップ(新規追加)を実施した場合、クライアント側で[ドライバーの更新が必要]という表示がされ、印刷が不能になることがあります。

発生条件

以下のような条件の下、上記の事象は発生します。

• ART-EXドライバー,PSドライバーがインストールされた環境で、どちらか一方のドライバーのみバージョンアップをした場合
• 複数機種のプリンタードライバーがインストールされた環境で、インストールされているドライバーのうち一部機種のドライバーのみバージョンアップした場合
• ART-EXドライバー(またはPSドライバー)がインストールされた環境で、PSドライバー(またはART-EXドライバー)を新規インストールした場合
• プリンタードライバーが既にインストールされている環境に、別の機種のドライバーを新規インストールした場合

上記のような場合、印刷不能になったドライバーに対しても、ドライバーの更新がVistaクライアントで必要となります。 本現象は、以下の設定をすることで回避することができます。

回避方法

< クライアントPC上でグループポリシーの設定変更 >

1. Windows Vista^®クライアントに、管理者権限にてログオンする
2. コマンド プロンプトを開き、コマンド"gpedit.msc"を実行し、[ローカル グループ ポリシー エディタ] が開く
3. 左側のツリーより、以下の順番で、ツリーを開く。
   
   • ユーザーの構成
   • 管理用テンプレート
   • コントロール パネル
   • プリンタ
4. 右側のペインより[ポイントと印刷の制限] をダブル クリックする。
5. [設定] タブより[無効] のラジオ ボタンをクリックする。
6. [OK] をクリックし、ウィンドウを閉じる。
7. [ローカル グループ ポリシー エディタ] を終了する。

本件に関する詳細情報につきましては下記URLをご参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/946225/ja

このページのトップ