お客様各位、

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2024年12月19日づけで、弊社製品についての脆弱性(CVE-2024-12782)が公開されています。

本件につきまして、公開された情報に基づいて弊社内で現象の確認を行いましたが、本件お知らせの時点でその再現が確認できておりません。

より詳細な情報を得て検証を行い、結果が判明し次第速やかにご報告させていただく予定ですが、それまでは下記「推奨する対応」の項目にあるご対応をお願いいたします。

CVE-2024-12782で発生するとされる現象

複合機をリモートから不正に電源オフ、再起動、スキャンを実行することができる。

CVE-2024-12782で報告されている対象機種とバージョン

推奨する対応

本現象については、現時点ではその再現が確認されておりません。
このため、以下のようなご対応をお願いいたします。

• ファイアウォール内でのご利用
• 機械管理者パスワードが初期状態のまま運用されている場合、そのパスワードの変更

関連情報

CVE-2024-12782

本件に関するお問合せ

商品ごとにお問い合わせ先が異なります。お手数ですが以下までお問い合わせください。

富士フイルムビジネスイノベーション カストマーコンタクトセンター
Webでのお問い合わせ ：https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/cic
上記URLより、「商品に関するご質問」を選択し、お問い合わせください。

フリーダイヤル：0120-274-100
受付時間：土日祝日を除く、9：00-12：00、13：00-17：00