動物病院の新規開業事例
自分らしい『寄り添う』獣医療を追い求めて開業を決断

秋元院長　私は卒後から一貫して高度救命救急センターに勤務していました。高難度症例を幅広く診療し、ターミナル期の動物を診療することもありました。1日でも長く飼い主さまと動物の生活を支えようと尽力するなかで、私の胸を打ったのは「この子の最期を先生に見届けてもらえて良かった」という飼い主さまの言葉です。獣医療は社会生活に必要な存在だと再認識すると同時に、「私なりのペットライフへの関わり方があるのではないか」という思いが湧き上がったことを覚えています。その後、獣医師としての今後のキャリアを熟考した末、個人病院を開業することを決意しました。
　開業の地に神奈川県の湘南エリアを選んだのは、夜間診療や救急診療のニーズが高かったからです。当初は都内や小田原市も候補として検討しましたが、私が貢献できる余地がより大きいのは湘南エリアだと判断しました。湘南エリアは豊かな自然のなかで妻や子どもと過ごせるのも大きな魅力で、趣味のサーフィンが楽しめることも決め手になりました。

秋元院長　開業までの準備期間が限られているなか、医療機器装置を扱う複数社とやりとりするのは困難でした。富士フイルムに様々な医療機器装置の導入をサポートしてもらえるのはありがたかったです。
得永先生　血液検査装置の「富士ドライケム」シリーズをこれまで勤務した3施設で使用しましたが、シリーズを追うごとに機能が向上しています。当院が導入した臨床化学分析装置「富士ドライケム NX600V」も測定スピードが早く、多項目のなかから測定したい項目を選択できるのが利点です。膵炎患者の診断時には、「富士ドライケム NX600V」は血清リパーゼを最初にセットでき、優先的に測定できるので助かっています。

秋元院長　得永先生は大学の同級生です。でも、大学時代は2人で一緒に行動するような仲ではなかったですね。
得永先生　秋元院長との不思議な縁を感じたのは、横浜市の一次医療施設に勤務してからです。紹介した二次医療施設の担当医が偶然にも秋元院長で、そこから連絡を取り合うようになりました。
秋元院長　得永先生が飼い主さまや動物思いの実直な獣医師であることはわかっていました。年中無休で地域のペットライフを支える上で、病院理念の『寄り添う』を実践できる獣医師は不可欠です。「彼以上の人材はいない、一緒に働いてほしい」と強く思い、2023年秋に得永先生に開業する意思を伝えました。
得永先生　秋元院長から開業の話を聞いたときはとても驚きました。私も過去に独立開業を考えたことはありますが、日々の診療と経営業務を両立するのは難しいと断念していただけに、秋元院長の話を聞いてくすぶっていた思いに再び火が着きました。新規開業施設での勤務は未経験で不安はありましたが、秋元院長の熱意と人柄を信じて一緒に働く決意を固めました。
秋元院長　得永先生には家族や安定した収入を得られる環境があるなかで、私を信じてついてきてくれました。彼の勇気ある決断にこたえられるよう、いま現在もより良い獣医療の実現、院内体制の整備に邁進しています。
　得永先生と同じく、愛玩動物看護師とアルバイトスタッフも人間性を重視しました。2023年10月から求人サイトを通じて募集をかけ、様々なキャリアやスキルをもつ応募者のなかから計3人を採用しました。3人とも快闊な人柄で、当院の明るい雰囲気づくりになくてはならない存在です。
　飼い主さまや動物に『寄り添う』ことは、一朝一夕でできるものではありません。相手の立場になりきって思いや感情を汲み取り、適切な言動に移せるかがカギになります。スタッフには診療面での貢献に感謝するとともに、ひとりひとりが『寄り添う』獣医療を体現できるよう、日々最善を尽くす大切さを伝えています。

秋元院長　開業場所が決まった2023年8月にInstagramのアカウントを開設して、開業告知、施設特長や診療スケジュール、工事の進捗報告などを随時発信しました。ほかには、開業日が近づいたタイミングでチラシBOXの設置、Google Mapへの店舗登録、電柱広告の掲出を行い、開業に向けて認知を広めていきました。
得永先生　当院の駐車スペースに設置したチラシBOXの集患効果には驚きました。当院が面する道路はもともと人通りが多く、ペットの散歩や通勤で通りがかった皆さんがチラシを持ち帰り、後日来院いただくケースは多く見受けられます。
秋元院長　地域の皆さんの生活動線に面する場所に開業できたことは、集患において大きなメリットでした。当院を通りがかる歩行者だけでなく、自家用車や路線バスで移動される皆さんの認知にもつながっています。

秋元院長　開業前は不安が大きかったですが、得永先生とスタッフと毎日診療するにしたがって結束力は高まり、チームとしての成長を感じています。1日でも早く『地域のホームドクター』になれるよう、これからも人材・医療環境の両面から獣医療水準を高めていきます。医療環境面ではCT診断装置を導入予定です。富士フイルムには医療機器装置のエキスパートであり身近なサポーターとして、引き続き当院を支援いただきたいです。
得永先生　秋元院長と診療する日々は発見や刺激に満ちあふれていて、獣医師としての技術も心構えも磨かれていると感じます。当初は不安もありましたが、幸せなことにやりがいと楽しさを感じながら働けています。飼い主さまと動物のために習得したい診療技術は尽きませんので、向上心をもって学び実践していきたいです。
秋元院長　新規開業はあくまで獣医師にとっての数ある選択肢のひとつだと思います。どのような選択であっても、獣医師として生き方・働き方を熟考した末の決断であればきっと後悔はないはずです。新規開業を検討されている皆さんにお伝えしたいのは、「獣医療に真摯に取り組んでいれば大丈夫」ということです。当院の事例が次のステップに踏み出そうとする皆さんへのエールになれば何よりです。

湘南平塚どうぶつ病院さまの開業のお手伝いは富士フイルムVETシステムズがお手伝いさせていただきました。
当社は、動物病院の開業や効率化に必要なさまざまな医療機器をワンストップでサポートします。
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