お役立ち情報

事前申請システム紹介動画

手続きナビゲーション機能や事前情報取込機能により「書かない」「触れない」「案内漏れのない」窓口を実現する事前申請システムをご紹介いたします。

異動受付支援システム紹介動画

自治体様窓口のデジタル化に向けて、書かせない窓口を実現します。「住民サービス向上」 と正確性の向上による事務負担軽減の両面を実現する異動受付支援システムをご紹介いたします。

【導入事例】東京都渋谷区様　運用事例編

東京都渋谷区様では、区民の利便性向上と職員の生産性向上を目的として異動受付支援システムを導入されました。「書かせない・待たせない・移動させない窓口」を実現するための運用事例や導入後の効果についてご紹介いたします。

【導入事例】東京都渋谷区様　政策立案編

東京都渋谷区様では、異動受付支援システムを導入し、住民異動業務において、住民サービスの向上と事務負担軽減の両立を実現する業務改革を実行されています。これら取組みを、政策立案の側面よりご紹介いたします。

【導入事例】デジタル窓口ソリューション　5自治体様紹介動画

「異動受付支援システム」「事前申請システム」「申請書作成支援システム」をご導入いただきました、目的・地域・規模などが異なる5自治体様を紹介いたします。各自治体様が抱えていた課題や導入効果のほか、実際の運用シーンを踏まえながらリアルな姿をお届けいたします。（福岡県春日市様、大阪府豊中市様、大阪府寝屋川市様、大阪府貝塚市様、北海道旭川市様）

【導入事例】デジタル窓口ソリューション「異動受付支援システム」5自治体様紹介動画

本システムをご導入いただいている5自治体様にインタビューを実施し、従来の窓口業務において抱えていた課題からシステムの導入に至った詳しい経緯、運用の効果など、各自治体職員の皆様から生の声をお伺いしました。システムの活用によってどのような変化が生まれたのか、全容をお届けいたします。（秋田県秋田市様、愛知県常滑市様、京都府舞鶴市様、大阪府東大阪市様、沖縄県那覇市様）※2023年制作