DocuWorks文書が表示できない、あるいは、DocuWorks Viewer Lightが異常終了することがあります。

回答

【対象環境】DocuWorks Viewer Light / DocuWorks Viewer Light Biz（Android版）

DocuWorks文書が表示できない、あるいは、DocuWorks Viewer Lightが異常終了するときの対処方法を説明します。

1）他のアプリケーションからDocuWorks文書を表示したときに問題が発生する場合：

1. 他のアプリケーションとの連携動作について、「DocuWorks Viewer Lightを使ってDocuWorks文書を表示する方法を教えてください。」ご覧ください。
2. 利用可能なメモリーが少なくなっている可能性があります。他のアプリケーションを終了させてください。その後、DocuWorks Viewer Lightを起動します。

2）DocuWorks Viewer Lightのアイコンをタップしても起動しない場合：

1. 利用可能なメモリーが少なくなっている可能性があります。他のアプリケーションを終了させてください。その後、DocuWorks Viewer Lightを起動します。
2. 表示履歴の情報に問題が生じている可能性があります。Androidの設定画面から、「アプリケーションの管理」をタップし、表示されたアプリケーションの一覧からDocuWorksを探してタップします。 DocuWorksのアプリケーション情報の画面で、「データを消去」をタップし、消去を行います。（この操作は表示履歴および使用許諾の同意情報を消去してアプリケーションを初期化するのみで、DocuWorks文書を削除することはありません。）
   その後、DocuWorks Viewer Lightを起動します。