トラブル編 よくあるご質問一覧
- Supply Monitorを実行できません。
- オンラインアップデート（自動更新）ができません。
- Supply Monitorの自動更新作業をキャンセルしたところ、タスクトレイからSupply Monitor常駐アイコンが消えてしまいました。
- Supply Monitorが起動されていますが、タスクトレイに常駐アイコンが表示されません。
- 検索してもプリンターが見つかりません。
- メールが届きません。
- 新バージョンへのアップデートインストール中に、「アプリケーションのインストールされているバージョンが確認できません。セットアップを終了します。」というメッセージが出てインストールできません。
- オンラインアップデート(自動更新)時に「更新情報の取得に失敗しました。エラーコード(7)」というメッセージが出て、アップデートできません。
- イー・クイックスとSupply Monitor連携のご利用案内や「e-Qixで注文」などのリンクをクリックしても、イー・クイックスが表示されません。
