登録日:2024年4月10日
掲載日:2024年4月10日
コンテンツID:00005
対象環境
- DocuWorks 9
- DocuWorks 9.1
- DocuWorks トレイ 2
- DocuWorks 文書情報エントリー 2
現象
DocuWorksおよびDocuWorks関連ソフトウエアをインストールする際、インストールの途中でセキュリティの警告ダイアログが表示されたり、インストールに失敗する場合があります。
原因
富士フイルムBIダイレクトからダウンロードしたインストーラのzipファイルには、Windows OSにより「ゾーン識別子(Zone Identifier)」情報が付いています。
ゾーン識別子には、インターネットからダウンロードされたことを示す情報やダウンロード元のURLなどが記録されています。
zipファイルをWindowsの「すべて展開・・・」で解凍すると、解凍後のファイルにも同じゾーン識別子が記録されます。
この識別子が記録されていることで、セキュリティの警告ダイアログが表示されたり、インストールに失敗する場合があります。
対処方法
- ダウンロードしたzipファイルを右クリックし、プロパティを表示してください
- プロパティの下にある「許可する」にチェックを入れてOKボタンを押してください
- その後、「すべて展開・・・」で解凍してください
- インストールを実行してください