メールが通知される機器状態の条件について教えてください。
回答
ApeosWare Management Suite管理ポータルより[機器・ジョブ状態]>[機器状態]>[状態の通知設定]にてメール通知条件を指定することができます。
指定可能な項目は以下の通りです。
- トナー切れ:トナーがありません。
- 用紙切れ:用紙がありません。
- 紙づまり:紙が詰まっています。
- 応答なし:機器と通信できません。
- ジョブログ収集エラー:ジョブログ収集に失敗しています。
- トナー補給:トナーが残り少なくなっています。
- 用紙補給:用紙が残り少なくなっています。
- カバーオープン:カバーやドアが開いています。
- 応答あり(SNMP エラー)
次の理由によって、機器の情報を取得できません。- SNMP 応答エラー
- SNMP コミュニティー名不一致
- SNMP 接続タイムアウト
- 要対処:メンテナンスが必要なエラーが機器で発生しています。主な理由を次に示します。
- 出力トレイがいっぱいになりました。
- 用紙とトナー以外の消耗品に障害が発生しました。
- 排出トレイに障害が発生しました。
- 給紙トレイに障害が発生しました。
- ドラムの交換時期です。または、交換時期が間近です。
- ドラムの設置方法が誤っています。
- トナー回収ボトルがいっぱいになりました。または、もうすぐいっぱいになります。
- セキュリティ設定の不一致:機器グループで設定したセキュリティ監査項目とデバイスの設定項目が一致していません。