ApeosWare Log Management Serverless Edition 不具合情報

現象

マイクロソフト セキュリティ情報 MS12-060のセキュリティー更新プログラムをインストールし、Microsoft^® Office Excel^® 2003、Microsoft^® Office Excel^® 2007、またはMicrosoft^® Excel^® 2010を使用して、これらの商品を起動する、または［期間集計］タブ、［月別集計］タブをクリックするとエラーメッセージが表示され、正しく動作しないことがあります。

問題が発生する商品

• ApeosWare Management Suiteに付属のJob Log Analyzer(ジョブログ集計ツール)
• ApeosWare Log Management Serverless Edition
• ApeosWare Accounting Service 集計
• ApeosWare Accounting Service サーバーレス集計

エラーメッセージ

TreeViewオブジェクトの挿入に失敗しました。Excel^®が作成する
キャッシュファイルが古い可能性があります。

すべてのExcel^®を終了後

「｛インストール先のフォルダ｝¥｛商品名｝¥DeleteXlsCache.bat」

ファイルを実行してキャッシュファイルを削除してください。
キャッシュファイルの削除後、本ツールを再起動してください。

回避方法

この問題は、上記のエラーメッセージに記載された手順を実行しても回避できません。
次の手順で、Windowsのモジュールを再登録してください。

• 32ビット版 Windows^®の場合：

1. Administratorsグループのユーザーでログインします。
2. Windows のメニューを、［スタート］＞［すべてのプログラム］＞［アクセサリ］＞［コマンドプロンプト］の順に選択します。
3. 次のコマンドを入力して、<Enter>キーを押します。
   Regsvr32 "C:¥Windows¥System32¥MSCOMCTL.OCX"
4. 「mscomctl.ocxのDllRegisterServerは成功しました。」というメッセージが表示されたことを確認し、［OK］をクリックします。

• 64ビット版 Windows^®の場合：

1. Administratorsグループのユーザーでログインします。
2. Windows のメニューを、［スタート］＞［すべてのプログラム］＞［アクセサリ］＞［コマンドプロンプト］の順に選択します。
3. 次のコマンドを入力して、<Enter>キーを押します。
   Regsvr32 "C:¥Windows¥SysWOW64¥MSCOMCTL.OCX"
4. 「mscomctl.ocxのDllRegisterServerは成功しました。」というメッセージが表示されたことを確認し、［OK］をクリックします。

• 注記UAC（User Account Control：ユーザーアカウント制御）が有効の場合、コマンドプロンプトを「管理者として実行」を選択してください。

この情報はMicrosoft社の提供する次のホームページ情報の抜粋です。
http://support.microsoft.com/kb/2597986/
http://support.microsoft.com/kb/2687441/
http://support.microsoft.com/kb/2687323/