ArcEPSサポート情報
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『ArcEPS 4.0 マトリックスクライアント』のフェースシート出力において、 エラー「EDPRT_MATRIX-45700025」が発生した場合の対処方法について
『ArcEPS 4.0 マトリックスクライアント』を使用してフェースシートを出力する際、 以下の条件に該当する場合、エラー「EDPRT_MATRIX-45700025」が発生する可能性があります。
条件：
- ArcEPS 4.0 マトリックスクライアント (バージョン4.0.0～4.0.5)
- ArcEPS 4.0 マトリックスクライアントのみをインストールした環境 (ArcEPS 4.0 サーバーと同一ホストにインストールした場合は発生しません)
回避策：
上記エラーが発生する場合は、以下のいずれかの方法で本事象を回避できます。
- 『ArcEPS 4.0.6 アップデーター』でマトリックスクライアントをアップデートする。
（本事象はArcEPS 4.0.6で修正されています。ArcEPS 4.0.6以降をご利用ください） - Microsoft Visual C++ 2015 再頒布可能パッケージ（32bit）」を入手し、手動でインストールする。
「Microsoft Visual C++ 2015 再頒布可能パッケージ（32bit）」の入手～事象回避までの手順は以下の通りです。（下記手順は、マトリックスクライアントを起動していない状態で実施してください。）
- 下記URLから、Microsoft社公式のダウンロードセンターへ移動します。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=52685 - 表示されたページの[ダウンロード]ボタンをクリックします。
- 新たに表示された画面から、「vc_redist.x86.exe」にチェックを入れ、[ダウンロード]ボタンをクリックします。
- ダウンロードした「vc_redist.x86.exe」を、マトリックスクライアントがインストールされたPCで実行します。
- 画面指示に従い、インストールを完了させます。
正常にインストールできた環境では、「アプリと機能」または「プログラムと機能」のリストに「Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86)」という項目が追加されます。 - 正常にフェースシート出力が動作することを確認します。