特長・導入

Q1：IT資産管理サービスとはどのようなサービスですか？

A：IT資産管理に必要な機能をオールインワンで提供するクラウドサービスです。
特別なITスキルを修得しなくても日々の運用が簡単に行える仕組みとインターフェイスを提供します。

Q2：他事業者が提供するIT資産管理システムとの違いは何ですか？

A：大きな違いは、IT資産管理に役立つサービスをオールインワンで、かつクラウドサービスとして提供していることです。さらに、分かりやすいインターフェイスで多忙な情報システム管理者の方でも簡単に運用管理することができるサービスを提供しています。

Q3：契約できる最短期間を教えてください。

A：1年単位での契約となります。
途中解約によるペナルティはありませんが、2ヶ月前までに通知いただくことが必要です。

Q4：申し込み後、どの程度の期間で利用できるようになりますか？

A：弊社営業による利用申し込み処理後、約10営業日でサービスの利用が可能となります。

Q5：解約したいのですが、どうすればよいですか？

A：お手数をおかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。

Q6：セキュリティーレベルはどのようになっていますか？

A：収集した稼働状況データは、標準でSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を利用し、データ通信は、すべての通信で機密性と完全性を確保しています。
また、ヘルプデスクは、弊社カストマーサポートセンター（ISMS認証（ISO27001）取得済み）にて提供します。
さらに、資産管理サーバーおよびお客様専用Webサイトは、ISMS、ITSMSおよびプライバシーマーク取得済みデータセンターにて、運用管理いたします。

Q7：価格はいくらでしょうか？

A：IT資産管理サービス「主な仕様/価格」ページの「価格」をご確認ください。

Q8：契約をしたいのですが、どうすればよろしいですか？

A：お手数をおかけしますが、弊社営業または、弊社お客様相談センターまでお問い合わせください。

Q9：契約内容の変更をしたいのですが、どうすればよろしいですか？

A：お手数をおかけしますが、弊社営業までご連絡ください。

Q10：海外法人でIT資産管理サービスを契約できますか？

A：契約できません。