特長・導入

Q1：Garoon on cybozu.comとはどのようなサービスですか？

A：Garoon on cybozu.comはコミュニケーションに必要なスケジュール・掲示板・ワークフローなどのグループウェア機能を提供するサービスです。
これら日々の業務に欠かせない全社の情報基盤としての役割はもちろん、部門や拠点間の垣根を越えたコミュニケーションを促進し、議論を深め、チームの力を最大限に引き出すツールを提供します。

Q2：Garoon on cybozu.comを導入するメリットは何ですか？

A：エンタープライズ企業にも対応可能な部門単位での管理などきめ細かなユーザー管理機能や、日・英・中・繁の4ヵ国語にも対応しています。また、常に最新バージョンのサービスをご利用いただけます。プログラムのバージョンアップや障害対応などの運用作業から解放されます。バックアップや冗長化をデータセンターに任せることで、データ消失リスクも低減できます。

Q3：「サイボウズ Office on cybozu.com」と「Garoon on cybozu.com」の大きな違いは何ですか？

A：

• 「サイボウズ Office on cybozu.com」は5ユーザー以上300ユーザー以下のお客様でご利用でき、「Garoon on cybozu.com」は10ユーザー以上のお客様でご利用できます。
• 「サイボウズ Office on cybozu.com」は日本語のみの対応となりますが、「Garoon on cybozu.com」は日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。
• ロール機能を利用した、きめ細かなアクセス権の設定やアクセスログを取得することができるので、高度なセキュリティ管理が行えます。

 

Q4：申込むにはどうすればいいですか？

A：お手数おかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。

Q5：契約前に動作の確認や検証などをすることができますか？

A：機能制限無しで、30日間に無料でお試しができます。お申込みに関しては、お試し環境お申込みページより、お申込みください。

Q6：申込後どの程度の期間で利用できますか？

A：お試し環境を使いながらそのままお申し込みも可能です。詳細は弊社営業にお問い合わせください。

Q7：データが保管される場所はどこですか？

A：お客様のデータは東日本のデータセンターで運用し、西日本のデータセンターにもバックアップデータを保管しています。

Q8：セキュリティーレベルはどのようになっていますか？

A：常時TSL通信により転送データはすべて暗号化されています。IPアドレス制限、BASIC認証を追加料金無しでご利用いただけます。またお客様ごとにサブドメインを発行し、独自ログインURLでご利用いただけます。クライアント証明書によって接続元を認証する有料のセキュアアクセス（オプションサービス）もございます。

Q9：契約内容を変更したいのですが、どのようにすればいいですか？

A：お手数おかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。

Q10：解約したいのですが、どうすればよいですか？

A：お手数おかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。

Q11：海外でGaroon on cybozu.comを契約できますか？

A：申し訳ございませんが、日本国内でのみのサービス提供となります。

Q12：「スペース」とは何ですか？

A：組織横断型プロジェクトの進行を支援するための機能であり、ディスカッション、共有ToDo、ファイル共有、業務アプリケーション開発基盤（「kintone」）を一画面に集約し、プロジェクト業務を効率化します。
これにより、成功プロジェクトのノウハウを確実に企業内で蓄積・伝承することができます。
「スペース」はメンバー以外は非公開、全社員へ公開の2種類で閲覧権限が選択でます。