beat-access 及び beat/anti-virus の利用バージョンの確認方法
ご利用の「beat-access」、「beat/anti-virus」のバージョンは以下の手順で確認できます。
ご確認後は、利用者様へアプリケーションのバージョンアップをご案内くださいますようお願いいたします。
【beat設定ページへのアクセス方法】
beat-box配下から、<"http://beat-box.<お客様ドメイン>:8080/”>へアクセスしてください。
※beat-box責任者のみが行うことができる操作です。
※beat-boxと通信できない環境では、「beat設定ページ」を表示できません。
beat-accessの利用バージョンの確認方法
［設定］ページから、［リモートアクセス管理］>［補助機能］>［利用者の使用クライアントバージョン一覧］へ進んでください。
最新のバージョンをご利用でない場合には、［アップデート推奨］の欄に推奨対象と表示されます。
・バージョンアップしたアプリからbeat-box接続がないとクライアントバージョンが更新されません。
・利用予定のない端末は、接続定義ファイルの再設定を行い、該当端末の接続定義ファイルを無効にしてください。
詳細な内容のご確認については、下記FAQを参照してください。
beat設定ページに登録された接続定義ファイルを1つにしたい（FAQ ID:59586）
以上で、利用バージョンの確認は完了です。
対象者様には以下のページをご参照いただき、バージョンアップの推奨をお願いいたします。
beat/anti-virusの利用バージョンの確認手順
- ［設定］ページから、［ライセンス管理］>［一覧］へ進んでください。
- ライセンス状態の一覧を表示したいソフトウェアを選択し、［割当状況の表示］ボタンをクリックします。
- 割当状況詳細が表示されます。
インストールバージョンが4.1.0以前の方はバージョンアップ対象となります。
以上で、利用バージョンの確認は完了です。
対象者様には以下のページをご参照いただき、バージョンアップの推奨をお願いいたします。
ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。