beatコンタクトセンター電話混雑のお知らせ

[2019年07月19日]

対象

beatサービスをご契約のお客様

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年07月18日(木)16時以降、一部のプロバイダーでメールの送受信が出来ない症状が発生しており、
beatコンタクトセンターへのお電話が繋がり難い状態が続いております。

順次お繋ぎしておりますので、そのままお待ちいただくか、しばらくたってからお掛け直しください。

また、OCNのメールをご利用のお客様より、
メールを送信できないとのお問合せも多数いただいております。
OCNメールをご利用のお客様においては別途お知らせを掲載しておりますので、
以下URLをご参照ください。

　beatサービスで特定プロバイダのメール送信ができない場合の対応について : 富士フイルムビジネスイノベーション
　　https://fujifilm.com/fb/support/service/beat/info/trouble/20190719-02.html

上記以外のよくあるご質問についてはFAQサイトから確認できますので合わせてご利用ください。
　https://faq01.fujixerox.co.jp/?site_domain=default

メールでのお問い合わせは、以下の「お問い合わせ」フォームにて受け付けております。
　https://fujifilm.com/fb/cgi-bin/etc/direct/beat/contact/form.cgi?PCODE=inquiry

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。

今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。