[11]紙が折れている／しみがある

対処2：封筒の場合

封筒の場合、折れが封筒の四辺から30mmの範囲内かどうか確認してください。
折れが封筒の四辺から30mmの範囲内であれば正常な状態であり、プリンターに異常はありません。

そうでない場合は次の処置を行ってください。

• 220mm以上の長さがあり長辺にフラップがついた封筒#10の場合は、別のサイズの封筒を使用してください。
• 220mm以上の長さがあり短辺にフラップがついた封筒C5の場合は、フラップが開いた状態で上向きに用紙トレイにセットしてください。
• 220mm以下の長さの封筒Monarchまたは封筒DLの場合は、フラップが開いた状態で上向きに用紙トレイに長辺送り方向でセットしてください。

問題が解決しない場合は別のサイズの封筒を使用してください。