[13]紙が折れている／しみがある
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ここでは、紙が折れている、またはしみがある場合の対処方法を説明します。
対処2：封筒の場合
封筒の場合、折れが封筒の四辺から30mmの範囲内かどうか確認してください。
折れが封筒の四辺から30mmの範囲内であれば正常な状態であり、本体に異常はありません。
そうでない場合は次の処置を行ってください。
- 220mm以上の長さがあり長辺にフラップがついた封筒#10の場合は、別のサイズの封筒を使用してください。
- 220mm以上の長さがあり短辺にフラップがついた封筒C5の場合は、フラップが開いた状態で上向きに用紙トレイ（MPF）にセットしてください。
- 220mm以下の長さの封筒モナークまたは封筒DLの場合は、フラップが開いた状態で上向きに用紙トレイ（MPF）に長辺送り方向でセットしてください。
問題が解決しない場合は別のサイズの封筒を使用してください。
【補足】
- 上記の推奨処置を行っても問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。