スキャナーが作動しない

対処方法

スキャナーが作動しない原因は、原稿のセットの方法やメモリー不足、本体とパソコンとの接続に原因があることがあります。

次の項目をご確認ください。

• スキャンする原稿を原稿ガラスに下向きに、または自動原稿送り装置に上向きにセットしているか確認してください。

• スキャンする原稿を保持するのに十分なメモリーがない可能性があります。

  ［プレビュー］機能で状態を確認して、スキャン解像度を下げてみてください。

• 正しいイーサネットケーブルまたはUSBケーブルが本体にしっかりと接続されていることを確認してください。

• イーサネットケーブルまたはUSBケーブルに問題がないか確認してください。

  問題のないケーブルと入れ替えてみて、必要であればケーブルを交換してください。

• スキャナーが正しく設定されていることを確認してください。

  使用するアプリケーションを確認して、スキャンジョブが正しいポートに送られていることを確認してください。